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8 – Resolución de problemas
Lea este capítulo si es incapaz de utilizar la
unidad correctamente incluso después de
configurarla siguiendo los procedimientos
indicados en este manual.
Si aún así continúa sin resolver los
problemas, póngase en contacto con el
servicio técnico de TASCAM. Tenga a mano
la siguiente información relativa al entorno
operativo y detalles respecto al problema:
Entorno operativo
•
Fabricante del ordenador:
•
Modelo:
•
CPU:
•
Memoria instalada:
•
Sistema operativo:
•
DAW:
•
Programas antivirus:
•
LAN inalámbrica:
•
La instalación ha fallado.
La instalación se ha completado, pero
el ordenador no la reconoce.
Si se cumple alguno de los dos supuestos
anteriores, compruebe lo siguiente:
1) ¿Está iluminado en verde el indicador
USB de la unidad?
Si no lo está, compruebe que esté bien
conectado el cable USB.
NOTA
Utilice siempre el cable USB incluido.
2) Cambie de puerto USB
Ya que la unidad no funciona
correctamente con algunos puertos
USB, pruebe a utilizar otro puerto USB
diferente (interno) y vuelva a instalar el
driver.
26
TASCAM US-122MKII
NOTA
•
Pruebe de nuevo después de desconectar
otros dispositivos USB. (Puede dejar
conectados el teclado y el ratón).
•
No utilice ningún hub USB. Conecte
siempre la unidad directamente a un
puerto USB del ordenador (interno).
3) Detenga cualquier programa que esté
funcionando en segundo plano
Dado que algunos antivirus y otros
programas que estén funcionando en
segundo plano pueden interferir en la
instalación, deténgalos antes de empezar
con ella.
Para más información sobre como instalar y
desinstalar el driver, vea la página 12 de este
manual.
•
No hay sonido incluso aunque esté
siendo reproducida la señal audio.
La salida audio debe ser ajustada en el
ordenador.
Compruebe lo siguiente con la unidad
conectada al ordenador.
Si realiza los siguientes ajustes, el sonido
será emitido a través de esta unidad, no
habiendo ninguna salida de sonido a través
de los altavoces del ordenador o de la clavija
de auriculares.
Windows XP
1
Cierre todas las aplicaciones y abra
el "Panel de control" en el menú de
"Inicio".
2
Abra "
Dispositivos de sonido y audio".
NOTA
Si no aparece el elemento anterior, haga
clic "Dispositivos de audio, sonido y voz".
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