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SYNOLOGY, INC.
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO
ESTA GARANTÍA LIMITADA ("GARANTÍA") SE APLICA A LOS PRODUCTOS DE SYNOLOGY, INC. (TAL Y COMO SE
DEFINE A CONTINUACIÓN) Y SUS FILIALES, SYNOLOGY AMERICA CORP INCLUIDA (LLAMADOS
COLECTIVAMENTE, "SYNOLOGY"). AL ABRIR EL PAQUETE QUE CONTIENE EL PRODUCTO Y/O AL UTILIZARLO,
ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO EN VINCULARSE A LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA. TENGA EN CUENTA QUE
ESTA GARANTÍA LIMITADA NO ES DE APLICACIÓN AL SOFTWARE INCLUIDO EN LOS PRODUCTOS, QUE ESTARÁ
SUJETO A SU ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL Y QUE SYNOLOGY SE RESERVA EL DERECHO DE
REALIZAR AJUSTES Y/O MODIFICAR ESTA GARANTÍA DE PRODUCTO DE FORMA OCASIONAL SIN PREVIO
AVISO. EN CASO DE NO ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE LA PRESENTE GARANTÍA, NO DEBE UTILIZAR EL
PRODUCTO. EN SU LUGAR, DEVUELVA EL PRODUCTO AL DISTRIBUIDOR DONDE LO ADQUIRIÓ Y SOLICITE SU
REEMBOLSO DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES APLICABLE DEL DISTRIBUIDOR.
TENGA EN CUENTA QUE LOS SOPORTES DE GARANTÍA DE SYNOLOGY NO ESTÁN DISPONIBLES EN TODOS
LOS PAÍSES Y QUE SYNOLOGY PUEDE NEGARSE A PROPORCIONAR ESTOS SOPORTES DE GARANTÍA
LIMITADA SI SOLICITA DICHOS SOPORTES FUERA DEL PAÍS EN EL QUE ADQUIRIÓ EL PRODUCTO
ORIGINALMENTE. EL PAÍS EN EL QUE SE ADQUIRIÓ EL PRODUCTO ORIGINALMENTE SE DETERMINARÁ SEGÚN
LOS REGISTROS INTERNOS DE SYNOLOGY.
Sección 1. Productos
(a) 'Productos' hace referencia a Productos nuevos o Productos reacondicionados.
(B) Por "Nuevo producto" se entiende el producto de hardware de la marca Synology y los accesorios de la marca
Synology incluidos en el embalaje original que el Cliente haya adquirido a través de un distribuidor o comercial autorizado
de Synology. Puede consultar nuestro "Nuevo producto" en [Estado de soporte de productos]
(https://www.synology.com/products/status).
(C) "Producto reacondicionado" hace referencia a todos los productos de Synology que hayan sido reacondicionados por
la filial de Synology o por un distribuidor o comercial autorizado de Synology, sin incluir los que se venden "tal cual" o "sin
garantía".
(d) Otra definición: "Cliente" es la persona o entidad que compró originalmente el producto a Synology o a un distribuidor o
comercial autorizado de Synology; "Tienda en línea" es una tienda en línea gestionada por Synology o una de sus filiales;
"Software" es el software propiedad de Synology que acompaña al Producto cuando lo adquiere el Cliente, lo descarga el
Cliente en el sitio web o lo preinstala Synology en el producto, e incluye el firmware, el contenido multimedia asociado, las
imágenes, las animaciones, el vídeo, el audio, el texto y las applets incorporados en el software o el Producto, así como
cualquier actualización de dicho software.
Sección 2. Período de garantía
(a) 'Período de Garantía': El periodo de garantía comienza en la fecha de compra que aparece en el recibo de compra o
en la factura que debe presentar el Cliente y finaliza al día siguiente de la finalización del Periodo de garantía de cada
Nuevo producto. Puede consultar el Periodo de garantía para cada Nuevo producto en [Estado de soporte de productos]
(https://www.synology.com/products/status). Para el Producto reacondicionado o las piezas reparadas, se trata del resto
del periodo de garantía del producto que están sustituyendo, o noventa (90) días a partir de la fecha en que se sustituyó o
reparó el producto, lo que sea más largo, excepto para los que se venden "tal cual" o "sin garantía" en cualquier
establecimiento. Sin la presentación del recibo o la factura de compra, el periodo de garantía comenzará en la fecha de
fabricación según nuestros registros internos.
(b) "Periodo de garantía ampliada": Para el Cliente que adquiera el servicio opcional EW201/EW202 para los Productos
aplicables especificados en la Sección 1 (b), el Período de garantía especificado en la Sección 2 (a) del Producto aplicable
registrado con el servicio opcional EW201/EW202, se extenderá dos años. Puede ver el modelo aplicado en
Garantía
ampliada.
(c) "Finalización inmediata del Periodo de garantía": Para el producto Synology Drive, este periodo de garantía finalizará
inmediatamente después de que se dé la siguiente situación: (a) para la unidad de estado sólido, el indicador de desgaste
del ciclo de vida equivale o excede las "especificaciones de producto" de la unidad incluida con el producto adquirido; (b)
para todos los productos de unidades, el registro de temperatura equivale o excede el límite de temperatura de
funcionamiento de la unidad, que se indica en las "especificaciones de producto" incluidas en el producto adquirido.
Sección 3. Garantía limitada y responsabilidad
3.1 Garantía limitada. Con sujeción a la Sección 3.2, Synology garantiza al Cliente que cada Producto (a) estará libre de
defectos de materiales y mano de obra y (b) con el uso normal tendrá un rendimiento similar a las especificaciones
publicadas por Synology para el Producto durante el Período de garantía. Dicha garantía limitada no se aplica al Software
que incluya el producto o que haya adquirido el Cliente, el cual estará sujeto al acuerdo de licencia de usuario final que
acompaña al Producto y se proporciona con este. Synology no ofrece garantía alguna para Productos reacondicionados
vendidos "tal cual" o "sin garantía". (c) Esta Garantía limitada NO es transferible y se aplica únicamente a los clientes que
adquieren directamente productos de las filiales de Synology, los comerciales y los distribuidores autorizados de Synology.
La garantía establecida en la Sección 3 finalizará cuando el Cliente venda o transfiera el Producto a un tercero.
3.2 Exclusiones. Las anteriores garantías y obligaciones no se aplican a ningún producto que (a) se haya instalado o
utilizado de una forma no especificada o descrita en el Producto, las especificaciones o los documentos relacionados, o
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