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Preguntas frecuentes
Antes de solicitar reparaciones o ayuda, siga las indicaciones sencillas siguientes para solucionar el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario local de Panasonic o con el Centro
de Asistencia al Cliente de Panasonic para solicitar ayuda.
Puntos blancos
o imágenes con
sombras (ruido)
•
Compruebe la posición, la
orientación y la conexión de la
antena.
No es posible grabar
con las funciones de
grabación directa del
televisor ni Q-Link
•
Confi rme el cable SCART y la
conexión. Confi gure también
"Salida AV2 / 3" en el menú
Confi guración (Pág. 16).
Puede haber puntos
rojos, azules, verdes y
negros en la pantalla
•
Ésta es una característica de los
paneles de cristal líquido y no se
debe a ningún problema. El panel
de cristal líquido está construido con
una tecnología de precisión muy alta
que le ofrece una imagen fi na muy
detallada. De vez en cuando pueden
aparecer unos pocos píxeles no
activos en la pantalla como un punto
fi jo de color rojo, verde, azul o negro.
Tenga en cuenta que esto no afecta
al rendimiento de su televisor LCD.
El panel LCD se
mueve un poco
cuando se empuja
con un dedo.
Puede que se oiga
ruido de golpeteo.
•
Alrededor del panel hay algo de
holgura para impedir que éste se dañe.
El panel puede moverse un poco
cuando se empuja con un dedo, y
puede que se oiga ruido de golpeteo.
Esto no es un fallo de funcionamiento.
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Las imágenes de un equipo
son extrañas cuando el
equipo está conectado a
través de HDMI.
•
¿Está conectado correctamente el cable HDMI?
(Pág. 30)
•
Apague el televisor y el equipo y luego
vuelva a encenderlos.
•
Compruebe una señal de entrada
procedente del equipo. (Pág. 34)
•
Utilice un equipo que cumpla con
EIA/CEA-861/861B.
El mando a distancia no
funciona.
•
¿Están correctamente instaladas las pilas?
(Pág. 6)
•
¿Está encendido el televisor?
TV
Problemas
•
Establezca "P-NR" en el menú Imagen (para eliminar el ruido).
Imagen desordenada
•
(Pág. 16)
y ruidosa.
Compruebe si hay cerca aparatos eléctricos
(automóviles, motocicletas, lámparas fl uorescentes).
•
No se puede mostrar
¿Está "Color" o "Contraste" ajustado al mínimo en el menú
imagen.
Imagen? (Pág. 16)
Imagen borrosa o
•
distorsionada.
Restablezca los canales. (Pág. 20)
(No hay sonido o el volumen está bajo.)
•
¿Está la unidad en el "modo AV"?
•
No se produce imagen ni
¿Está el cable de alimentación enchufado en una toma de
corriente?
•
sonido.
¿Está encendido el televisor?
•
Compruebe el menú Imagen (pág. 16) y el volumen.
•
¿Está activo "Sound Mute"? (Pág. 7)
•
No se produce sonido.
¿Está ajustado al mínimo el volumen?
El nivel de sonido está
•
La recepción de la señal de sonido puede estar deteriorada.
•
bajo o el sonido está
Ponga "MPX" (pág. 16) del menú Sonido en "Mono".
distorsionado.
•
•
Ajuste el sonido del equipo conectado a "2ch L.PCM".
Compruebe la confi guración "Entrada HDMI1" en el menú
El sonido es extraño.
Sonido. (Pág. 16)
•
Si la conexión de sonido digital tiene un problema, seleccione
la conexión de sonido analógico. (Pág. 33)
Aparece un mensaje de
•
Póngase en contacto con el centro de servicio autorizado.
error.
•
La función "Control con
•
Encienda de nuevo el televisor estando el equipo encendido.
Ponga "Control con HDMI" en "Off" y luego vuelva a ponerlo en
HDMI" no se activa.
"On". (Pág. 27)
La tarjeta SD no se puede
•
utilizar aunque está
Póngase en contacto con el centro de servicio autorizado.
formateada
•
El televisor se pone en el
Se activa la función para dormir.
•
El televisor entra en el "modo de espera" unos 30 minutos
"modo de espera".
después de terminar la emisión.
•
Aparece un mensaje de
Siga las instrucciones del mensaje.
•
Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de
error.
servicio autorizado.
Medidas correctivas
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