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Asistencia técnica
Asistencia técnica
Si encuentra algún tipo de problema técnico a la hora de utilizar su producto, le recomendamos que siga los
siguientes pasos para resolver sus dudas y cuestiones de la manera más efi ciente:
1) Lea detenidamente las secciones de este manual que aborden los temas en cuestión. Algunos temas son
tratados en capítulos diferentes, en función de cómo se utilice el dispositivo.
2) Consulte la sección sobre resolución de problemas al fi nal de este manual. En esta sección, incluimos la
respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes.
3) Entre en la sección de asistencia de nuestro sitio web (www.archos.com). En ella, encontrará las Preguntas
más Frecuentes (FAQ) relacionadas con nuestros diversos productos (puede que alguna otra persona haya
planteado ya su misma pregunta).
4) Si los anteriores pasos no le ayudaran a resolver su problema técnico, siempre podrá ponerse en contacto
con nosotros por e-mail o llamando a la asistencia telefónica. La asistencia telefónica se hará en el idioma de los
países mencionados a continuación. Si reside en otro país, utilice la asistencia técnica por e-mail.
• A efectos de la garantía y del servicio de asistencia, guarde siempre el recibo de compra como prueba de su
adquisición.
• Si la asistencia técnica (por teléfono o e-mail) determina que necesita devolver el producto, póngase en
contacto con su lugar de compra para que le puedan reparar o cambiar el producto (dependiendo del tipo de
problema).
NO UTILICE la asistencia telefónica o por e-mail para cuestiones de marketing o ventas. Utilícela únicamente en
el caso de encontrar un problema técnico o un funcionamiento defectuoso.
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Canada
Danmark
Deutschland
España
France
Ireland
Italia
tech-support.us@archos.com
English (United States and Canada customers)
tech-support.eu@archos.com
English or French (Europe and the rest of the planet)
tech-support.de@archos.com
German (Germany)
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Asistencia telefónica
949-609-1400
35 25 65 67
069-6698-4714
09-1745-6224
01 70 20 00 30
01-601-5700
02-4827-1143
Asistencia por e-mail
Nederland
Norge
Schweitz/Suisse
Suomi
Svenska
UK
USA
45
020-50 40 510
22 57 77 71
442 004 111
09 2311 3434
08 579 290 80
0207-949-0115
877-300-879 (toll free)
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