Solución De Problemas - Dell Venue 8 Pro Manual Del Usuario

Solución de problemas
Problema con la batería
Problemas
La batería no se carga
La batería se descarga
rápidamente incluso
con la tablet en modo
suspensión
Posibles causas
La temperatura de la
tablet está bajo 0 °C o
por encima de 35 °C.
La batería o el adaptador
de corriente están
dañados.
Si la tablet no se
encuentra dentro del
alcance de una red a la
que se pueda conectar,
ésta continuará
enviando señales para
localizar una estación
base y la batería se
descarga.
Posibles soluciones
1 Compruebe todos
los conectores
para asegurar
una conectividad
apropiada.
2 Desenchufe el
adaptador de
corriente AC de la
pared y verifique si
el enchufe funciona
correctamente.
3 Compruebe todas
las conexiones de
los cables, vuelva a
enchufar el adaptador
en la tablet y enchufe
de nuevo en la pared.
Cargue la batería a
temperatura ambiental
entre 0 °C y 35 °C.
Contacte con un
vendedor autorizado Dell
para sustituir la batería o
el adaptador de corriente.
• Apague la tablet
temporalmente.
• Mueva la tablet a
un lugar dentro
del alcance de una
red a la que pueda
conectarse o apague
temporalmente la
conexión inalámbrica
de la tablet.
Solución de problemas
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