Publicidad
Tutti i nostri prodotti s ono realizzati a "regola d'arte" e s ottopos ti a scrupol osissimi controlli dur ante ogni fase del proc esso produtti vo e la proverbiale robustezz a e
affidabilità c he li c aratterizza ci consentono di acc ordare una garanzia, a val ere dalla data d'ins tallazione:
-
illimitata: s u tutti i c orpi da incass o in bronzo
-
di 5 anni: su tutta la nostra produzione in finitura cromo e sugli elementi non s uperficiali delle rubinetterie in altra finitura
-
di 2 anni: sulle parti in vista delle s erie in finitura Nichel, Ottone Protetto, Argento e Oro
In applicazione della normativa europea, recepita da apposita legge italiana, la garanzia c opre ogni difetto di fabbricazione (difetti di fusione, di l avorazione
mecc anica e di finitur a) previo c ontrollo del pezzo difettos o da parte del nostr o Ufficio T ecnico.
La garanzia non copre il material e che pres enti le seguenti situazi oni:
-
normale usura o danni causati da eccess o di calcare nell'acqua (guarnizioni, rompigetti, fondelli di s offioni, ecc .) o dal gelo
-
deterioramento delle s uperfici dovuto a utilizzazione di materiali per la pulizia non i donei o a pulizia delle s uperfici effettuata in modo non c orretto senz a
tener conto delle nostr e istruzioni
-
deterioramento causato da i nstallazi one non c orretta
-
anomal a utilizzazione della rubi netteria
-
riparazioni e/o manutenzioni mal effettuate e/o utilizzazione di ricambi inadatti o non originali Stella
La garanzia si limita alla riparazione o alla sostituzione dei pezzi difettosi, da effettuarsi nel nos tro stabilimento o nei c entri assistenz a da noi autorizzati, e non
copre i c osti di s montaggio, rimontaggio ne eventuali danni ai rivestimenti o ai sanitari.
RECLAMI:
Eventuali reclami di qualsiasi genere devono per venire per lettera racc omandata entr o 8 giorni dall'arrivo a desti nazione della merce.
CONTESTAZIONI:
Per ogni contestazione è riconosciuta la sola competenza del F oro di N ovara.
All other products are s uperbl y crafted and ar e subject to the most stringent tests in eac h stage of the production proc ess: their cel ebrated sturdi ness and reliability
means that we are able to c over them with the followi ng warranties as from the date of ins tallati on:
-
unlimited on all recess ed units i n bronze
-
5-year: on all chrome-plated produc ts and all non-surfac e el ements of taps with other finis hes
-
2-year: on exposed parts in the nic kel-finish, protected brass, sil ver and gold-finish c ollections.
In acc ordance with European regulati ons, i mpl emented by a special Italian l aw, the warranty c over any manufacturing defects (casti ng defects, mec hanic al
processing and finishing), subject to i nspection of the defec tive part by our Engineering Departement.
The warranty does not cover materials i n the following conditions :
-
normal wear or damage caused by excessi ve limes tone in the water (washers, aerators, s howerhead plates, etc.) or fr eezing.
-
deterioration of surfac es due to the us e of unsuitable cleaning products or cleaning of the s urfaces carried out incorrectl y and not in acc ordance with our
instructions .
-
deterioration caused by i ncorrect i nstallati on
-
anomal ous use of the taps
-
repairs and/or maintenance carried out incorrectl y and/or with the us e of unsuitable or non- original spare parts
The warranty covers only the repair or replacement of the defecti ve part, to be carried out in our factory or in technical assistanc e centres authori sed by Stella. It
does not cover the cos ts of dis assembl y, rei nstallation or any damage caused to surface materials or to s anitary fittings.
COMPLAINTS:
Any complaint of any ki ng mus t be s ent by registered letter within eight days of the arrival of the goods at destination. Shoul d no complaint be made before s uch
time, the produc ts will be c onsidered to have been accepted by the Purchas er.
REGULATIONS:
Most of our products are made in compliance with those European U nion (EU), regulations that may be applicable to them. Except in the cas e of an explicit
declarati on by Rubinetterie Stella S.p.A., no guarantee is issued conc erning compliance of the produc ts with nati onal r ules and regulations – expressly incl uding
safety and accident-preventi on standards in force in the countr y of the Purchaser – should the latter the resi dent outside the EU or, more in general, in any nation
that in non a member of the EU.
DISPUTES:
The Court of Novara shall be the sol e court of jurisdiction for the resolution of any disputes .
La garantie s ur notre robinetterie c ouvre tout défaut de fabrication, à condition qu'elle ait été i nstallée par des professionnels qualifiés s uivante les règles de l'art,
conformément à la l égislation en vigueur et selon nos ins tructions de montage.
La durée de la garantie est de 5 ans à compter de la date d'installation, à l'exception des traîtements spéciaux et des revêtements autres que le chrome (2 an). La
garantie ne c ouvre pas l'usure nor male des piec es en movement, les c onditions d'utilisation anormales, les dommages c ons écutifs à l a nature des eaux, à
l'incendie ou au gel. La garantie s e limite à l a reparation ou au remplacement en nos atelieur du materiel reconnu défec tueux. Elle ne prend pas en c ompte les frais
de pose et de dépose ni d'éventuels dommages et intérêts, notamment pour privation de jouiss anc e.
NORMES:
Nos robinetteries sont conformes à plusieurs Normes Européennes EN ac tuellement en vigeur. Les class ements NF et EPEBAT s on également attributes à la
plupart de nos mélangeurs dont la liste peut être c ommuniquée sur demande.
Todos nuestros productos están hec hos en manera pr ofesional y se s ometen a c ontrol es escrupulos os en c ada etapa del proc eso de producción; la robus tez
legendaria y la fi abilidad que los c aracteriza nos per mite ofrec er una garantía, válida desde la fec ha de i nstal ación:
- Garantía de por vida en todos los c uerpos c onstrui dos en bronc e
- 5 años de garantía en todos nuestros productos en acabado cromo y los elementos en l a superficie de grifería en otro ac abado
- 2 años de garantía sobre las partes visibles de las series con ac abado en níquel, cobre protegido, pl ata y oro.
En conformidad c on l a normati va europea, ej ecutado por una ley italiana, l a garantía cubr e cualquier defecto de fabricación (defectos de fusión, de mec anizado y
acabado) des pués que nuestra Oficina Técnic a controle la parte defectuos a.
La garantía no cubre el material que tiene l as siguientes situaciones:
- El desgaste normal o daños c aus ados por el exc eso de calcio en el agua (juntas, aireador, fondos de alcac hofas de ducha, etc.) o debido al hi elo
- deterioro de las s uperficies debido al uso de material es inadec uados de li mpiez a o incorrecta limpieza de las s uperficies sin tener en cuenta nuestras
instrucciones
- Los daños causados por una instalación inc orrecta
- utilización inusual de los grifos
- Reparación y / o mantenimi ento mal hec hos y / o el us o de piezas de repuesto inadecuadas o no originales Stella
La garantía se li mita a la repar ación o al reemplaz o de piezas defectuos as, que se r ealizará en nuestra fábrica o c entros de ser vicio autorizados por nosotros, y no
cubre los gastos de extracci ón, sustitución o c ualquier daño a las capas o a los s anitarios.
QUEJAS
Quejas de cualquier tipo deben ser enviadas por c orreo c ertificado dentr o de los 8 días de llegada a desti no de l os produc tos.
CONTROVERSIAS
Para c ada controversia s e rec onoce l a competencia exclusi va del Tribunal de Novara.
GARANZIA
WARRANTY
GARANTIE
GARANTIA
Publicidad
