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Manual de Usuario NVR
devuelto a un centro autorizado en la región donde el producto fue enviado por primera vez por FOSCAM o para la compra en el punto de que
puede tener implicaciones regionales de garantía específica.
Si usted compra su producto foscam en la tienda online, por favor, póngase en contacto con el punto de compra y
solicitar el servicio de devolución / reemplazo / reparación.
Garantía limitada de hardware
•
Los productos están garantizados de estar libres de defectos de fabricación en materiales y mano de obra a partir de la fecha de
envío de Foscam.
envío de Foscam.
Esta garantía de hardware limitada no cubre:
•
Software, incluyendo el software añadido a los productos a través de nuestro sistema de integración en fábrica, software, etc.
•
Uso que no está de acuerdo con las instrucciones del producto.
•
Si no se siguen las instrucciones del producto.
•
Uso y desgaste normal.
Procedimientos de devolución
•
Por favor lee foscam la política y la política de su distribuidor en primer lugar antes de enviar artículos de garantía atrás al punto de compra.
Por favor lee foscam la política y la política de su distribuidor en primer lugar antes de enviar artículos de garantía atrás al punto de compra.
Por favor lee foscam la política y la política de su distribuidor en primer lugar antes de enviar artículos de garantía atrás al punto de compra.
•
cliente debe primer contacto en el punto de compra para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver el
producto. Si el producto que ha recibido se sospecha que es defectuoso y la garantía del producto no ha expirado, el número de RMA le permitirá a
su distribuidor para realizar un seguimiento de su rendimiento mucho más fácil y ayuda a acelerar el procesamiento de su solicitud.
•
Después de recibir su número de caso RMA, embale el artículo (s) muy bien con la caja original y todos los accesorios originales incluidos
tales como adaptadores de corriente, soportes, cables, manuales.
•
Escriba su número de RMA y la razón de vuelta (el problema del producto) en la tarjeta de garantía junto con el paquete
completo de enviarlos de regreso.
Servicios de sustitución
•
Si los clientes piden servicio de reemplazo, por favor punto de compra de contacto y siguen su política.
•
Nuestros técnicos inspeccionarán todos los artículos devueltos para solicitudes de reemplazo. Si el producto retuned se encuentra en buen estado
de funcionamiento, se remitirá el mismo artículo recibido. Sin embargo los clientes será responsable de todos los gastos incurridos y manipulación
para obtener las unidades de nuevo a los clientes.
•
Si los productos devueltos se encuentran defectuosos, vamos a sustituir el producto y asumir el coste de envío
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