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La batería se agota
rápidamente, incluso cuando
la tablet está en modo de
espera
Problema del sistema
Problemas
La tablet no se enciende
La tablet no se apaga
La tablet se bloquea
La tablet no responde o se
comporta de forma inesperada
El software o la función no
funciona como se espera
La batería o el adaptador de
alimentación está dañado.
Si la tablet no está al alcance de una
red a la que se pueda conectar, la
tablet continuará enviando señales para
localizar una estación base y agotará la
batería.
Posibles causas
La batería está totalmente
descargada.
•
Error de controlador
•
Error del sistema operativo
•
Virus/Malware
Póngase en contacto con un
revendedor autorizado de
Dell para reemplazar la
batería o el adaptador de
alimentación.
•
Apague la tablet
temporalmente.
•
Mueva la tablet a una zona
de alcance de una red a la
que se pueda conectar o
apague temporalmente la
conexión inalámbrica de
la tablet.
•
Utilice la tablet en modo
de avión.
Posibles soluciones
1.
Cargue la tablet por al
menos 4 horas.
2.
Mantenga presionado el
botón de encendido
durante 4 segundos para
realizar un apagado forzado.
Mantenga presionado el botón
de encendido durante 11
segundos para realizar un
apagado forzado.
1.
Mantenga presionado el
botón de encendido durante
11 segundos para realizar un
apagado forzado.
2.
Extraiga la fuente de
alimentación y desconecte y
vuelva a conectar la batería.
1.
Apague y reinicie la tablet.
2.
Actualice la tablet.
3.
Póngase en contacto con el
servicio de asistencia de
Dell. Visite dell.com/support
o dell.com/contactdell.
Reinicie la tablet. Las
actualizaciones de software
pueden haber sido descargadas
en el fondo. Deslice el dedo
desde el borde derecho de la
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