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Resolución de problemas (Básica)/Código/Mensaje de error
Modo de inicio, Suspender e Hibernar
No se puede reanudar el
funcionamiento.
Otros problemas de inicio.
Apagado
Windows no se apaga.
Contraseña
Incluso después de introducir
la contraseña, aparece un
mensaje solicitando que vuelva
a escribirla.
Pantalla
Cuando la pantalla se pone
negra por un momento.
No se muestra nada.
La pantalla está desordenada.
La pantalla externa no funciona
normalmente.
Los caracteres no se muestran
correctamente.
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Puede haberse llevado a cabo alguna de las operaciones siguientes.
• En el modo de suspensión, se desenchufó el adaptador de CA o la batería, o se conectó o
desconectó algún periférico.
• El interruptor de alimentación se presionó durante más de cuatro segundos para forzar el
apagado del equipo.
Presione el interruptor de alimentación para encender el equipo. Los datos no guardados se
perderán.
Compruebe si se produjo algún error de disco.
Quite todos los periféricos, incluyendo cualquier pantalla externa.
A
Haga clic en [Inicio] - [Mi PC], clic derecho en [Disco local (C:)], y clic en [Propiedades].
B
Haga clic en [Herramientas] - [Comprobar ahora].
C
• Un usuario estándar necesita introducir una contraseña de administrador.
Seleccione la opción en [Opciones de comprobación de disco] y haga clic en [Iniciar].
D
Inicie el equipo en el Modo seguro y compruebe los detalles de error. (
no se inicia")
Quite todos los periféricos.
Espere uno o dos minutos. No se trata de un defecto de funcionamiento.
BloqNúm
Si
se ilumina, presione
continuación introdúzcala.
Bloq Mayús
Si
se ilumina, presione
continuación introdúzcala.
Cuando se ajusta la función [Intel video driver power saving function (Intel(R) Display Power
Saving Technology)] de la utilidad de ahorro energético en [Enable], si se ejecutan las
siguientes operaciones, la pantalla se pone negra por un momento, pero no se trata de un
defecto de funcionamiento. Puede utilizarla.
• Ajuste el brillo de la pantalla con Fn + F1 / Fn + F2 .
• Desenchufe y enchufe el adaptador de CA.
Si mientras se está usando software de reproducción de vídeo o software de gráficos en
periodo de pruebas, aparece una pantalla de error o alguna aplicación no funciona
normalmente, ajuste [Intel video driver power saving function (Intel(R) Display Power Saving
Technology)] en [Disable].
Está seleccionada la pantalla externa. Presione Fn + F3 para cambiar de pantalla. Espere a
que la pantalla se haya cambiado completamente antes de presionar Fn + F3 de nuevo.
La pantalla se apaga por obra de la función de ahorro energético. Para restablecerla, no
presione las teclas de selección directa, sino cualquier otra tecla, como la de
El equipo entró en el Suspender o Hibernar por obra de la función de ahorro energético.
La pantalla puede tornarse más oscura. Presione Fn + F2 para aumentar el brillo de la
pantalla.
Si se cambia el número de colores y su resolución, la pantalla puede verse afectada. Reinicie
el equipo.
La velocidad de regeneración de la pantalla de cristal líquido interna puede ser de 40 hertzios.
Cambie la velocidad de regeneración.
Haga clic en [Inicio] - [Panel de control] - [Otras opciones de Panel de control] - [Intel(R)
A
GMA Driver for Mobile].
Haga clic en [Configuración de pantalla].
B
Si la velocidad de regeneración [Frecuencia de actualización] del portátil es de [40 Hertz],
C
cámbiela a [60 Hertz] y haga clic en [Aceptar].
Si la pantalla externa no es compatible con la función de ahorro energético, puede no
funcionar con normalidad cuando el equipo entre en el modo de ahorro energético. Apague la
pantalla externa.
Confirme la configuración de idioma. (
para desactivar el modo de diez teclas, y a
para desactivar el modo de Bloq Mayús, y a
página 13, paso 7)
página 25 "Windows
Ctrl
.
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