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Compaq recomienda Windows
Sistemas operativos y aplicaciones de software gratuito
o de código abierto
Compaq no proporciona soporte técnico para el software suministrado por terceros de acuerdo con una licencia
pública (software gratuito o de código abierto), incluidos sistemas operativos o aplicaciones. El soporte técnico para
el software gratuito o de código abierto incluido con los Productos de hardware Compaq es proporcionado por el
proveedor del software gratuito o de código abierto. A fin de obtener información para comunicarse con el soporte
técnico, consulte la ayuda, la documentación u otras declaraciones de soporte de la aplicación del sistema operativo
gratuito o de código abierto incluidos con su Producto de hardware Compaq.
Cómo verificar el derecho a la garantía y al soporte. Usted puede verificar su derecho a la garantía ingresando el
número de modelo y número de serie del producto en www.compaq-argentina.com.ar
Contacto con Compaq
Si el Producto de hardware de Compaq presenta un defecto de materiales o de fabricación durante el Período de
Garantía Limitada, y las sugerencias incluidas en la documentación del producto no solucionan el problema, usted
puede recibir asistencia de las siguientes formas:
Buscando información adicional de soporte y solución de problemas o software y controladores actualizados en
el sitio Web de Soporte técnico de Compaq en www.compaq-argentina.com.ar Comunicándose con el revendedor o
proveedor de servicios autorizados de Compaq. Antes de llamar a Compaq o a un proveedor de servicios autorizado
de Compaq, tenga a mano la siguiente información:
1. Número de serie, nombre del modelo y número del modelo del producto
2. Los mensajes de error pertinentes
3. Opciones adicionales
4. El sistema operativo
5. El hardware o software de otros fabricantes
6. Preguntas detalladas
Argentina
[_____________________]
Producto: Modelo: Marca: ______________________________________________________________________
Fecha de Compra: ___________________________________________________________________________
Sello del establecimiento donde fue adquirido: ______________________________________________________
Cobertura de la Garantía: ______________________________________________________________________
1. Compaq garantiza al cliente (usuario final) que el producto al que se refiere esta garantía estará libre de defectos
de fabricación y de mano de obra por el término antes indicado, contando desde la fecha de compra del producto
por parte del usuario final.
2. Para los productos de software, Garantía Limitada de Compaq se aplica únicamente a la incapacidad del programa
para ejecutar las instrucciones.
3. La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del
producto y no por aquellos que resultasen:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales;
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña;
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional,
importador o comercializador responsable respectivo.
4. Si el cliente (usuario final) durante el periodo de garantía, pusiera en conocimiento de Compaq la existencia de los
defectos definidos anteriormente, Compaq podrá, según prefiera, reparar o reemplazar el producto si está averiado,
sin costo para el consumidor. Cualquier producto averiado será reparado o reemplazado de manera que garantice
su funcionamiento de acuerdo a las especificaciones del mismo.
5. Los gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de Compaq en la República
Argentina para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por Compaq.
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