• El seguro que el problema no resulta de un equipamiento o de un programa informático
tercero; La descripción exacta de los distintos mensajes de error que se indican;
Un técnico GROUPE LDLC establecerá un diagnóstico e intentará solucionarlo por teléfono o
por e-mail. Si el problema no puede solucionarse, y con tal que el defecto esté cubierto por la
presente garantizada contractual, GROUPE LDLC reparará o cambiará el aparato.
Si GROUPE LDLC no descubre ningún defecto o problema, o que el cliente no cumple una
de las condiciones detalladas en esta rúbrica, la sociedad se reserva el derecho a facturar las
partes y la mano de obra.
La vuelta de las mercancías se hace solamente por correo, excepto mención particular. Toda
vuelta de mercancía requiere el acuerdo previó de GROUPE LDLC y un número de vuelta,
que pueden ser obtenidas gratuitamente mediante la página « CONTACTS » accesible desde
la página de inicio de nuestro site http://www.ldlc.com/
Recibirá por el medio juzgado el más oportuno por GROUPE LDLC un acuerdo de vuelta.
A falta de acuerdo de vuelta, la mercancía le habrá regresado o tenida a su disposición, a su
gastos, riesgos y peligros, todos gastos de transporte, de almacenamiento, de manutención
que será a su cargo.
La mercancía es reenviada (devuelta) en general a su cargo y por su cuenta y riesgo. Le
aconsejamos pues declarar el valor de la mercancía y suscribir una seguridad (seguro)
transporte.
El comprador dispone después de la obtención del acuerdo de vuelta de un plazo de 7 días
para efectuar la vuelta de la mercancía defectuosa en el GROUPE LDLC.
Para más informaciones sobre el sujeto, le invitamos a leer nuestras " Condiciones Generales
de Venta " (CGV) disponibles para nuestro sitio web http: //www.ldlc.com/.
5. Transferencia de propiedad de la garantía
En caso de cesión del aparato, la garantía presente y contractual puede ser trasladada. No
obstante, el nuevo usuario gozará de la garantía presente sólo durante el período de garantía
restante, y a reserva de estar en posesión del original de la prueba de compra del aparato.
6. Para contactarnos
Encontrará toda la información más recientes en la materia en nuestros sitios web :
http://www.ldlc.com/ y http://www.ldlc-pro.com/