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2.
Extraiga con cuidado el papel atascado en los rodillos.
PRECAUCIÓN:
fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas.
Si no retira todos los trozos de papel de la impresora, es probable que se produzcan más atascos.
3.
Cierre la cubierta del alimentador de documentos presionando hacia abajo firmemente hasta que encaje
en su sitio.
Eliminar un atasco en el carro de impresión
Solucionar un atasco en el carro de impresión.
NOTA:
Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar un atasco en el carro de impresión
1.
Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión.
NOTA:
cuidado a la hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora
2.
Para obtener ayuda en la pantalla de la impresora, toque Ayuda en la pantalla Inicio. Toque el botón
direccional para navegar por los temas de ayuda, toque Resolución de problemas y asistencia técnica,
y luego toque Elimine el atasco del carro.
Aprenda a evitar atascos de papel
Para evitar atascos de papel, siga estas instrucciones.
Retire los papeles impresos de la bandeja de salida con frecuencia.
●
Asegúrese de que imprime con un papel que no esté arrugado, doblado ni dañado.
●
Evite que el papel se ondule o arrugue. Para ello, almacene todo el papel que no haya utilizado plano en
●
una bolsa con cierre.
No utilice papel demasiado grueso o demasiado fino para la impresora.
●
102 Capítulo 9 Solución de problemas
Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no hayan quedado
No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre vaya con
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP
Si hay algo bloqueando el carro de impresión o no se mueve con
facilidad, obtenga las instrucciones paso a paso.
ESWW
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