Solución De Problemas; Preguntas Frecuentes - D-Link DCS-942L Guia De Instalacion

Solución de Problemas

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué puede hacer mydlink.com por mí?
Mydlink.com provee a los usuarios una rápida y fácil manera de ver o administrar múltiples
cámaras por Internet. Puede agregar la cámara a su cuenta mydlink.com después de ejecutar
el asistente de instalación. Los usuarios por medio de su cuenta mydlink, accederán a sus
dispositivos desde un PC conectado a Internet a cualquier hora y en cualquier lugar.
2. ¿Cuál es el número de mydlink? ¿Para qué se utiliza?
Cada cámara tiene un único número de 8 dígitos mydlink, el cual se encuentra en la etiqueta
detrás de su cámara. Este número identifica su dispositivo, y se requiere para agregar sus
dispositivos a la cuenta mydlink.
3. Que puedo hacer si mi cámara DCS-942L no funciona correctamente?
• Intente utilizando el Asistente incluido en el CD
• Para asegurar que su Hardware está instalado correctamente, asegúrese que:
- El LED posterior se ilumina de color verde
- La conexión a Internet funcione correctamente
- Las conexión WAN y LAN de su Router estén correctas
- Su Router soporte UPnP
- La cámara está en la misma red que su PC
- La cámara y PC hayan trabajado en una conexión de Internet
• Si su cámara no está trabajando, revise su Router y asegúrese que tenga la última versión
de Firmware.
4. ¿No puedo ejecutar el CD asistente. Como instalo my DCS-942L?
Puede instalar su cámara utilizando el asistente en línea:
• Ir al portal mydlink
2. Haga clic en la página de Soporte
1. Seleccione el idioma
3. Página de Soporte para la
selección de cámara para
descargar el asistente en línea
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