Responsabilidad Por El Servicio De Pago (Coste Para Los Clientes); No Se Trata De Un Defecto Del Producto - Samsung C24B550U Manual Del Usuario

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Apéndice
AFRICA
ANGOLA
91-726-7864
BOTSWANA
0800-726-000
CAMEROON
7095- 0077
COTE D' IVOIRE
8000 0077
0800-10077
GHANA
0302-200077
KENYA
0800 724 000
NAMIBIA
8197267864
NIGERIA
0800-726-7864
SENEGAL
800-00-0077
SOUTH AFRICA
0860-SAMSUNG (726-7864)
TANZANIA
0685 88 99 00
UGANDA
0800 300 300
ZAMBIA
211350370
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
http://www.samsung.com
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Responsabilidad por el Servicio de
Pago (Coste para los Clientes)
NOTA
Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le
cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos.

No se trata de un defecto del producto

Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.
• Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las
opciones sin desmontarlo.
• Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por
cable, etc.)
• Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por
primera vez el producto adquirido.
• Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente.
• Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.
• Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa.
• Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.
• Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.
• Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en
casa o compra por Internet.
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