Realizar copia de seguridad y restablecer
Haga copia de seguridad de sus
datos en los servidores de Google.
También puede restablecer
el dispositivo a su valores
predeterminados de fábrica.
Copia de seguridad y restablecer
Habilite la realización de copias de seguridad en los
servidores de Google.
1. Desde una pantalla de inicio, pulse en
Aplicaciones >
General.
2. Pulse en Realizar copia de seguridad y
restablecer para opciones:
•
Copia de seguridad de mis datos: habilite
copias de seguridad de los datos de
aplicaciones, las contraseñas Wi-Fi y otros
ajustes en los servidores de Google.
•
Cuenta de copia de seguridad: seleccione
una cuenta de Google que se utilizará como
cuenta para copia de seguridad.
•
Restauración automática: habilite la
restauración automática de ajustes desde los
servidores de Google. Cuando este ajuste está
habilitado, los ajustes copiados se restauran
cuando se vuelve a instalar una aplicación.
Restablecer valores
predeterminados
Restaure el dispositivo a sus valores
predeterminados de fábrica.
¡Advertencia! Esta acción borra de forma
permanente TODOS los datos del dispositivo,
incluyendo los ajustes de la cuenta de Google y de
otras cuentas, los datos y ajustes del sistema y de
aplicaciones, las aplicaciones descargadas, así como
su música, fotos, videos y otros archivos.
Configuración
Configuración > ficha
1. Desde una pantalla de inicio, pulse en
Aplicaciones >
General.
2. Pulse en Copia de seguridad y restablecer >
Restablecer valores predeterminados.
3. Pulse en Restablecer dispositivo y siga las
indicaciones para realizar el restablecimiento.
Recopilar diagnósticos
Esta característica recolecta datos de diagnóstico
de su dispositivo para que los técnicos de T-Mobile
puedan solucionar mejor cualquier problema con su
dispositivo.
1. Desde una pantalla de inicio, pulse en
Aplicaciones >
General.
2. Pulse en Realizar copia de seguridad y
restablecer > Recopilar diagnósticos.
3. Pulse en Diagnostics (Diagnosticos) y lea la
información en pantalla. Elija si desea habilitar o
inhabilitar la característica colocando o no una
marca de verificación en la casilla de verificación
Allow Diagnostics (Permitir diagnósticos).
Pulse en More info (Más información) para ver
información adicional o pulse en Next (Siguiente)
para visualizar la pantalla Issue Assist.
4. Pulse en Issue Assist (Ayuda con problemas) y
lea la información en pantalla. Pulse en Accept
(Aceptar) o Decline (Rechazar)
5. Pulse en Special Offers (Ofertas especiales) y
lea la información en pantalla. Pulse en Accept
(Aceptar) o Decline (Rechazar)
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Configuración > ficha
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Realizar copia de seguridad y restablecer