Problemas de impresión (Continuación)
Problemas
No se imprime.
El equipo imprime
inesperadamente o bien, imprime
símbolos ilegibles.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto.
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen.
El equipo no realizará la impresión
en ambos lados del papel aunque
el ajuste del controlador de
impresora sea Dúplex.
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Sugerencias
Compruebe que el equipo esté enchufado y el interruptor de encendido esté
en la posición de encendido.
Compruebe que el cartucho de tóner y la unidad de tambor estén
correctamente instalados. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 39.)
Compruebe la conexión del cable de interfaz en ambos lados (equipo y
ordenador). (Consulte la Guía de configuración rápida.)
Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y
seleccionado correctamente.
Compruebe si en la pantalla LCD se muestra un mensaje de error. (Consulte
Mensajes de error y mantenimiento en la página 54.)
Compruebe que el equipo esté en línea:
®
(Windows
7 y Windows Server
Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de que no se ha activado Usar
impresora sin conexión.
®
(Windows Vista
) Haga clic en el botón Iniciar, en Panel de control, en
Hardware y sonido y, a continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón
derecho del ratón en Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de que no se
ha activado Usar impresora sin conexión.
®
(Windows
XP y Windows Server
y seleccione Impresoras y faxes. Haga clic con el botón derecho del ratón
en Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de que no se ha activado Usar
impresora sin conexión.
®
(Windows
2000) Haga clic en el botón Iniciar y seleccione Configuración
y, a continuación, Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de que la casilla Usar impresora
sin conexión no esté seleccionada.
Pulse Cancelar Trab. para cancelar las tareas de impresión.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
Saque la bandeja del papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante varios minutos.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por
el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida.)
Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en las partes superior e inferior
de la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia. (Consulte Áreas no escaneables y no imprimibles
en la página 14.)
Compruebe el ajuste del tamaño del papel en el controlador de la impresora.
Debe seleccionar A4 [60 a 105 g/m
®
2008 R2) Haga clic en el botón Iniciar y en
®
2003/2008) Haga clic en el botón Iniciar
2
].