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Solución de problemas
Se escuchan ecos durante las llamadas
Ajuste el volumen pulsando el botón Volumen o cambie de ubicación.
Las redes móviles o Internet se desconectan frecuentemente, o el sonido
es de mala calidad
• A segúrese de no estar bloqueando la antena interna del dispositivo.
• S i se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la
cobertura. Tal vez tenga problemas de conectividad debido a algún problema con la estación
base del proveedor de servicios. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.
• A l utilizar el dispositivo mientras está en movimiento, los servicios de redes inalámbricas
podrían deshabilitarse debido a problemas en la red del proveedor de servicios.
El icono de la batería está vacío
El nivel de batería es bajo. Vuelva a cargar la batería o reemplácela.
La batería no se carga correctamente (para cargadores aprobados por
Samsung)
• A segúrese de que el cargador esté correctamente conectado.
• S i los terminales de la batería están sucios, es posible que la batería no se cargue correctamente
o que el dispositivo se apague. Limpie los contactos dorados y vuelva a insertar la batería.
• L as baterías de algunos dispositivos no pueden ser reemplazadas por el usuario. Para
reemplazar la batería, diríjase al Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
La batería se descarga más rápidamente que cuando compré el
dispositivo
• A l exponer la batería a temperaturas demasiado altas o bajas, la vida útil de la carga podría
reducirse.
• E l consumo de la batería aumenta al utilizar funciones de mensajería o determinadas
aplicaciones, como juegos o Internet.
• L a batería se consume y la carga útil se acortará con el tiempo.
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