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Capítulo 5 Resolución de Problemas
Indicadores de error
Por lo general, cuando la impresora no está funcionando, la luz READY en el panel frontal
comenzará a parpadear, la comunicación entre la impresora y el host se interrumpirá y la
impresora dejará de funcionar. Compruebe los indicadores LED en el panel frontal para
detectar el mal funcionamiento.
Las luces indicadoras READY y MEDIA parpadean simultáneamente
Causa Posible
El sensor de medios no puede detectar las
etiquetas
Medios agotados
Medios atascados
Las Guías del Rollo de Medios no están
colocadas firmemente contra los Medios o
no se han instalado.
El sensor de medios está roto
Nota: Si se están usando medios continuos sin separaciones o líneas negras por favor
asegúrese de que se introdujo la configuración del Tipo de Medios correcta en el software
Bartender-Postek.
Manual de Usuario Impresora de Etiquetas de Código de Barras EC-Q8-PLUS
Soluciones Recomendadas
(1) Verifique y confirme que los medios
se han cargado correctamente
(2) Verifique la posición del sensor de
medios y confirme que pueda detectar
el espacio de los medios o la línea
negra
(3) Calibre el sensor de medios
(4) Cargue un rollo de medios
(5) Despeje el atasco
(6) Instale las Guías del Rollo de Medios
correctamente como se muestra en la
Figura 6-2.
(7) Póngase en contacto con un proveedor
de servicios autorizado de EC
PRINTER para obtener soporte
técnico.
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