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Tabla 3-2. Solucionar problemas
Problema
Causa posible
La pantalla está
El monitor se
en blanco y el
encuentra en el modo
indicador de
de espera o
encendido está
suspensión.
iluminado en
color ámbar.
El indicador de
El cable de señal de
alimentación se
vídeo está suelto o
ilumina en
desconectado del
naranja pero no
sistema o el monitor.
hay imagen.
El brillo y el contraste
del monitor está
establecidos en sus
valores mínimos.
Uno o varios
Se trata de una
píxeles aparecen
característica de la
sin color.
tecnología LCD y no
de un defecto del
panel LCD.
•
Líneas de
•
La configuración
texto o
de imagen no se
imagen
ha optimizado.
borrosas.
•
No se ha
•
Líneas
optimizado la
horizontales
configuración de
o verticales
las propiedades
en la
de la pantalla del
imagen.
sistema.
Acción propuesta
•
Presione cualquier
tecla del teclado o
mueva el ratón para
restaurar el
funcionamiento.
•
Compruebe la
configuración de las
opciones de energía
de su PC.
Asegúrese de que el cable
de vídeo está conectado
correctamente al sistema.
Ajuste el brillo y el
contraste en el menú
OSD.
Si el número de píxeles
sin color es superior a
cinco, póngase en
contacto con el Centro de
soporte técnico.
Ajuste la configuración
de resolución del sistema
para que coincida con la
resolución nativa de este
monitor: 3840 x 2160 a 60
Hz.
Lleve a cabo la
configuración automática
de la imagen. Si la
configuración automática
de la imagen no resuelve
el problema, realice la
configuración manual.
Cuando trabaje con la
resolución, puede
encontrar mejoras
adicionales ajustando el
valor de los puntos por
pulgadas (PPP) del
sistema.
Referencia
"Comprender la
administración de
energía" en la página
2-9
"Conectar y poner a
punto el monitor" en
la página 1-6
"Ajustar la imagen
del monitor" en la
página 2-3
Apéndice
A"Atención al cliente
y soporte técnico" en
la página A-1
"Ajustar la imagen
del monitor" en la
página 2-3
"Seleccionar un modo
de visualización
compatible" en la
página 2-8
Consulte la sección
Opciones avanzadas
de las propiedades
de visualización del
sistema.
3-4
Capítulo 3.
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