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Otros problemas
El producto huele a plástico.
El monitor parece inclinado.
El audio o el vídeo se cortan de forma intermitente.
Aparecen pequeñas partículas en los bordes del producto.
El menú
Multipantalla
no está disponible.
Cuando intento cambiar la resolución del PC, aparece un
mensaje
"Modo no
compatible".
En el modo HDMI, no sale sonido de los altavoces cuando se
conecta un cable DVI-HDMI.
N.neg HDMI
no funciona correctamente en un dispositivo
HDMI con salida YCbCr.
No hay sonido en el modo HDMI.
El olor a plástico es normal y desaparecerá con el tiempo.
Quite el soporte y vuelva a colocarlo en el producto.
Compruebe la conexión de los cables y vuelva a conectarlos si es necesario.
Si utiliza un cable muy duro o muy grueso pueden causar daños en la reproducción de archivos de
vídeo y audio.
Compruebe que los cables son lo bastante flexibles. Al montar el producto en un muro, se recomienda
utilizar cables en ángulo derecho.
Las partículas son parte del diseño del producto. No suponen un defecto del producto.
El menú se activa o desactiva dependiendo del modo de Fuente.
"Modo no
compatible" se muestra si la resolución de la fuente de entrada es superior a la
El mensaje
máxima resolución de la pantalla.
Para solucionar el problema, cambie la resolución del PC a una resolución admitida por la pantalla.
Los cables DVI no transmiten datos de sonido.
Asegúrese de conectar el cable de audio a la toma de entrada correcta, para activar el audio.
Esta función solo está disponible si el dispositivo fuente (por ejemplo un reproductor DVD o un
decodificador) se conecta al producto mediante un cable HDMI (señal RGB).
Los colores mostrados no parecen normales. Es posible que no haya vídeo ni sonido. Esto sucede si se
conecta al producto un dispositivo fuente que solo admita una versión antigua del estándar HDMI.
Si tiene estos problemas, conecte un cable de audio además del cable HDMI.
Algunas tarjetas gráficas de PC no reconocen automáticamente las señales HDMI que no incluyen
sonido. En tal caso, seleccione manualmente una entrada de sonido.
Entrada de sonido
PC
Auto
PC DVI
Entrada de audio
(
puertos
Modo de pantalla
Configuración PC
Configuración PC
estéreo)
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