5. Problemas comunes
La tabla de Problemas Comunes que se muestra a continuación, cubre la mayoría de las dificultades que usted puede
encontrarse, cuando el UPS este trabajando bajo condiciones normales. Si el UPS no funciona adecuadamente, por
favor siga los siguientes pasos antes de llamar al centro de servicio:
1. ¿El UPS esta conectado a una toma corriente adecuado?
2.
¿El voltaje del toma corriente donde está conectado el UPS esta dentro del rango
3. ¿El fusible o el interruptor de circuito, ambos del panel trasero necesitan ser reemplazados o reinicializados?
Por favor no abra la cubierta de metal. No hay partes que puedan ser manejadas por el usuario.
Las baterías de este UPS son reciclables. El interior de las baterías es tóxico y es una amenaza para el
ambiente y la salud humana si no es desechado correctamente.
No abra o rompa las baterías. Su interior es tóxico y dañino para la piel y los ojos. Una batería puede
representar un riesgo de
relojes, anillos o cualquier otro objeto de metal de sus manos y utilice herramientas con manillas aisladas.
Por favor anote la siguiente información cuando llame o envíe un correo electrónico:
1. Modelo No. / Serial No.
2. Fecha y lugar de compra
3. Descripción completa del problema.
5.1 Tabla de Problemas Comunes
Situación anormal
El UPS no enciende y el LED no
se prende
El UPS siempre está en Modo
Batería
El UPS funciona normalmente,
pero el ordenador no enciende
El tiempo de respaldo es menor
al esperado
El UPS suena continuamente
No existe comunicación con el
ordenador
Se recomienda que el reemplazo de las baterías sea realizado por personal autorizado y que las baterías utilizadas
sean del mismo tipo y capacidad que las originales.
Para más información visite: www.unitek-power.com
descarga
eléctrica y corriente de corto circuito. Cuando sean reemplazadas, remueva
Causa
Interruptor On/Off no fue
presionado completamente
El voltaje de las baterías es muy
bajo
El cable de poder esta suelto
Fusible de entrada quemado
Voltaje de entrada muy bajo o
muy alto
El cable de poder del ordenador
está suelto o no conectado
La batería no está totalmente
cargada
UPS tiene una sobrecarga leve
Sobrecarga
El UPS se apaga en 20 seg. en
el Modo Batería
Utilización de un cable
inapropiado.
especificado?
Solución
Presione por 10 segundos el interruptor On/Off
hasta que termine la señal acústica.
Recargue las baterías por 4 horas mínimo.
Vuelva a conectar el cable de poder
correctamente
Remueva alguna carga y sustituya el
Verifique el voltaje de entrada
Conecte el cable de poder del ordenador
Recargue la batería por 6 horas e intente de
nuevo. Si el problema persiste llame a servicio
técnico
Remueva alguna carga que usted considere no
crítica
Remueva alguna carga que usted considere no
crítica
Remueva alguna carga que usted considere no
crítica y encienda el UPS
Utilice el cable recomendado por su distribuidor