Problema
La impresión no se
lleva a cabo.
La impresión en color
no se lleva a cabo.
La impresión a doble
cara no se lleva a
cabo.
Comprobaciones necesarias
¿Se ha imprimido una página de aviso?
¿Se han inhabilitado funciones por
parte del administrador?
¿Está el modo color configurado como
"Color"?
¿El administrador ha desactivado las
funciones?
¿Es apto el tipo de papel configurado en
la bandeja seleccionada para la
impresión a doble cara?
¿Está utilizando un tamaño o tipo de
papel especial?
¿El administrador ha desactivado las
funciones?
Compruebe la página de aviso impresa.
Si no es posible realizar un trabajo de impresión y el
motivo no aparece en la pantalla, se imprimirá una
página de aviso explicando la causa del problema. Lea
la página impresa y proceda según sea necesario.
Por ejemplo, se imprimirá una página de aviso en los siguientes casos:
• El trabajo de impresión es demasiado grande para la
memoria disponible.
• Se ha especificado una función que ha sido prohibida
por el administrador.
La impresión de páginas de aviso está desactivada en
la configuración predeterminada de fábrica.
Pregunte al administrador.
Cuando está habilitada la autentificación de usuario, la
función que puede utilizar puede estar restringida en su
configuración de usuario.
Compruebe la configuración del controlador de
impresora.
Seleccione "Automático" o "Color" para la configuración
del modo color.
La configuración del modo color se lleva a cabo del modo siguiente:
Windows:
En la ficha [Color] del controlador de la impresora.
Macintosh:
En el menú [Color] de la ventana de impresión.
En Windows, también es posible seleccionar [Imprimir
en blanco y negro] en la ficha [Principal] del controlador
de la impresora. Si desea imprimir en color, asegúrese
de que la casilla de verificación [Imprimir en blanco y
negro] de la ficha [Principal] no está seleccionada
Consúltelo con su administrador.
Cuando está habilitada la autenticación de usuario, las
funciones permitidas en su configuración de usuario
pueden estar limitadas.
Compruebe "Configuración de Bandejas" en los
ajustes del sistema.
Si la casilla de verificación [Desactivar Duplex] está
seleccionada
impresión a doble cara utilizando esa bandeja. Cambie
la configuración del tipo de papel a un tipo de papel que
se pueda utilizar para la copia a doble cara.
➞ Configuraciones del sistema > "Config. Band. de
Papel" > "Configuración de Bandejas" > "Cambiar"
Para saber qué tipos y tamaños de papel pueden
utilizarse en la impresión a dos caras, consulte las
"ESPECIFICACIONES" de la Guía de inicio.
Consúltelo con su administrador.
Algunas funciones pueden estar inhabilitadas en la
configuración del sistema (administrador).
Cuando está habilitada la autenticación de usuario, las
funciones permitidas en su configuración de usuario
pueden estar limitadas.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución
, no será posible llevar a cabo la
Contenido
.