Solución De Problemas; Identificar El Problema - Brother DCP-J1100DW Guía De Consulta

B
Solución de problemas
Utilice esta sección para resolver problemas que puede encontrar al utilizar su equipo Brother.

Identificar el problema

Aunque parezca que su equipo está estropeado, puede corregir la mayoría de los problemas por
sí mismo.
En primer lugar, compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está
encendido.
• Todas las piezas de protección se han retirado del equipo.
• Los cartuchos de tinta están instalados correctamente.
• La cubierta del escáner y la cubierta para el desatasco de papel están totalmente cerradas.
• El papel está correctamente introducido en la bandeja de papel.
• Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y al ordenador, o la
conexión inalámbrica está establecida tanto en el equipo como en el ordenador.
• (Para modelos en red) El punto de acceso (para red inalámbrica), enrutador o concentrador
está encendido y su botón de conexión parpadea.
Para encontrar el error y solucionarlo, consulte la pantalla LCD o el estado del equipo en Status
Monitor en su ordenador.
Uso de la pantalla LCD
1. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla LCD.
2. Consulte las instrucciones en la tabla de
mensajes de error y de mantenimiento
siguiente.
3. Si no logra resolver el error, consulte la Guía
del usuario online: Mensajes de error y
mantenimiento
Uso de Status Monitor
• Haga doble clic en el icono
de notificación.
• Cada uno de los colores del icono indica
un estado del equipo.
• Haga clic en el botón Solución de
problemas para acceder al sitio web de
solución de problemas de Brother.
en el área
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