Tabla de contenido
Publicidad
Capítulo 4. Solución de problemas
Preguntas frecuentes
En esta sección se incluyen preguntas frecuentes organizadas por categorías.
Buscar información
¿Cuáles son las precauciones de seguridad que debo seguir al usar mi computadora?
La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con la computadora contiene las
precauciones de seguridad para el uso de la computadora. Lea y siga las precauciones al
momento de usarla.
¿Dónde puedo encontrar información sobre las especificaciones de hardware para mi
computadora?
Las especificaciones de hardware de su computadora se encuentran en los folletos impresos que
la acompañan.
¿Dónde puedo encontrar información sobre la garantía?
Para obtener información detallada sobre la garantía de este equipo, por favor visite el siguiente
sitio web para conocer: support.lenovo.com/warrantystatus.
Controladores y software preinstalado
¿Dónde están los discos de instalación para el software preinstalado de Lenovo (software para uso
personal)?
Su computadora no incluye discos de instalación para el software preinstalado de Lenovo. En
caso de que necesite reinstalar cualquier software preinstalado, podrá encontrar el programa de
instalación en la partición D de su disco duro. Si por alguna razón no encontrara el programa de
instalación ahí, también es posible descargarlo desde la página web de Lenovo de soporte al
cliente.
¿Dónde puedo encontrar los controladores para los diversos dispositivos de hardware de mi
computadora?
Si su computadora tiene preinstalado el sistema operativo Windows, Lenovo incluye los
controladores de todos los dispositivos de hardware que necesita en la partición D de su disco
duro. También puede descargar los controladores actualizados de los dispositivos desde la
página web de soporte al cliente.
Lenovo OneKey Recovery System
¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?
Su computadora no cuenta con discos de recuperación. Utilice el Lenovo OneKey Recovery
System si necesita restablecer el sistema a la configuración predeterminada de fábrica.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
21
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
