Brother MFC-J5910DW Guia Basica Del Usuario página 97

Problemas de copia
Problema
No se puede realizar una copia.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
En las copias aparecen rayas o
líneas negras verticales.
La configuración Ajustr a pág no
funciona correctamente.
Problemas de escaneado
Problema
Se producen errores de TWAIN o
WIA cuando se inicia el
®
escaneado. (Windows )
Se producen errores de TWAIN o
ICA cuando se inicia el escaneado.
(Macintosh)
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF.
OCR no funciona.
Problemas de software
Problema
No se puede instalar el software ni
imprimir.
"Dispositivo ocupado"
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
Sugerencias
Asegúrese de que el botón COPIAR
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Uso del cristal de escaneado
uu página 26)
Las líneas negras verticales o rayas en las copias están causadas normalmente
por suciedad o restos de líquido corrector en la banda del cristal. Limpie la banda
del cristal. (Limpieza del cristal de escaneado uu página 61)
Asegúrese de que el documento de origen no está inclinado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en
PaperPort™12SE con OCR, haga clic en Configuración de digitalización,
Seleccionar para elegir el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el
controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios de Mac OS X 10.6.x también pueden escanear documentos
utilizando el controlador de escáner ICA. uuGuía del usuario de software:
Escanear un documento con el controlador ICA (Mac OS X 10.6.x)
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Uso del cristal de escaneado
uu página 26)
Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
(Usuarios de Macintosh)
Se debe descargar e instalar Presto! PageManager antes de utilizarlo.
Para obtener más información: Acceso al soporte técnico de Brother (Macintosh)
uu página 5.
Sugerencias
®
(Solo usuarios de Windows
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD del
equipo.
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM suministrado con el equipo. (uuGuía de configuración rápida)
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.
Solución de problemas
esté iluminado.
)
B
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