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Preguntas frecuentes
En este capítulo se enumeran algunos problemas que puede tener al utilizar
su teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de
servicios, pero usted mismo puede solucionar fácilmente la mayoría de ellos.
Mensaje
Error de tarjeta
SIM
Sin conexión de
red/Red caída
Los códigos no
coinciden
No se pueden
configurar las
aplicaciones
La aplicación
descargada
genera muchos
errores.
Apéndice
Posibles causas
No hay una tarjeta SIM en el
teléfono o está insertada de
manera incorrecta.
La señal es débil o está
afuera de la red del operador.
El operador aplicó nuevos
servicios.
Para cambiar un código de
seguridad, debe confirmar el
nuevo código reingresándolo.
Los dos códigos que ingresó
no coinciden
El proveedor de servicios no
la admite o se necesita un
registro.
Elimine la aplicación.
Posibles medidas correctivas
Asegúrese de que la tarjeta SIM
esté insertada correctamente.
Muévase cerca de una ventana o
de una área abierta. Verifique el
mapa de cobertura del operador
de red.
Verifique si la tarjeta SIM
tiene más de 6 a 12 meses de
antigüedad. De ser así, cambie su
tarjeta SIM o USIM en la sucursal
más cercana de su proveedor
de red. Comuníquese con su
proveedor de servicios.
Si olvida el código, comuníquese
con su proveedor de servicios.
Comuníquese con su proveedor
de servicios.
1. Pulse
Ajustes.
2. Pulse General Aplicaciones.
3. Pulse la aplicación Desinstalar.
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