La impresora se apaga inesperadamente
Compruebe la alimentación y las conexiones de dicha alimentación.
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Asegúrese de que el cable de alimentación de la impresora esté firmemente conectado a una toma de
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corriente que funcione.
NOTA:
Cuando se activa el Apagado automático, la impresora se apaga automáticamente tras 2 horas de
inactividad para ayudar a reducir el uso de energía. Para obtener más información, consulte
automático en la página
Resuelva el fallo de la impresora
Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con HP.
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Panel de control de códigos de errores y estados
NOTA:
La aplicación HP Smart proporciona información detallada sobre las advertencias y los errores de la
impresora. Abra la aplicación y compruebe el estado de la impresora. A continuación, siga las instrucciones en
pantalla para solucionar el problema. Después, compruebe lo siguiente para obtener asistencia adicional si es
necesario.
Códigos de error del panel de control
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Panel de control de estados de error de tinta
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Panel de control de estado de error de papel
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Códigos de error del panel de control
Si el icono Número de copias del monitor de la impresora cambia a un número, parpadeando junto con la letra
E en la izquierda, significa que la impresora está en un estado de error. La letra E y el número funcionan como
códigos de error.
Comportamiento de la luz
La letra E y el número 0 parpadean. Simultáneamente, uno o
ambos iconos de Nivel de tinta parpadean, al igual que el
indicador luminoso Alerta de tinta.
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Capítulo 9 Solución de problemas
40.
Causa y solución
Existe un problema con los cartuchos indicados. Busque un
mensaje de error en la aplicación HP Smart o en el software de la
impresora y resuélvalo siguiendo las instrucciones en pantalla.
Apagado
ESWW