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¿Qué debo hacer si no puedo conectar un dispositivo USB?
❑ Si procede, compruebe que el dispositivo USB esté conectado y que utilice su propio suministro eléctrico. Por ejemplo,
si está utilizando una cámara digital, compruebe que la batería esté cargada. Si está utilizando una impresora, compruebe
que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la toma de CA.
❑ Pruebe a usar otro puerto USB del ordenador. El software del controlador podría estar instalado sólo en el puerto que
usó la primera vez que conectó el dispositivo.
❑ Consulte el manual que acompaña al dispositivo USB para obtener más información. Tal vez deba instalar el software
antes de conectar el dispositivo.
❑ Pruebe a conectar un dispositivo sencillo que precise de poca alimentación, como un ratón, para comprobar que el puerto
funciona.
❑ Los concentradores USB pueden impedir que un dispositivo funcione debido a un fallo de la distribución de energía.
Es recomendable que conecte el dispositivo directamente al ordenador, sin concentrador.
❑ Si ha deshabilitado los puertos USB en la pantalla de configuración de BIOS, no podrá utilizar los dispositivos USB que
estén conectados. Para habilitar los puertos, siga los pasos y la sugerencia de Cómo deshabilitar dispositivos
incorporados
(página
❑ Si la utilidad Ajuste de restricción de acceso a USB (USB Access Restriction Setting) limita el uso de puertos USB,
no podrá utilizar los dispositivos USB que estén conectados. Para cambiar la configuración, consulte Cómo restringir
el acceso USB
(página
130).
132).
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