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Ajustes
Si restablece el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica con la función
FRP (Protección en caso de un restablecimiento de fábrica) activada, deberá introducir
el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta de Google registrada con el fin de
obtener de nuevo acceso al dispositivo. No podrá acceder al dispositivo sin la
información correcta.
NOTA Si restablece la contraseña de su cuenta de Google, puede que se
requieran 24 horas para que el restablecimiento de la contraseña se sincronice
con todos los dispositivos registrados para la cuenta.
Antes de restablecer el dispositivo:
1. Verifique que la información que desea conservar se haya transferido al área de
almacenamiento.
2. Conéctese a su cuenta de Google y confirme su nombre de usuario y contraseña.
Para restablecer el dispositivo:
1. Desde Ajustes, pulse en
valores predeterminados.
2. Pulse en Restablecer y siga las indicaciones para realizar el restablecimiento.
3. Cuando el dispositivo se reinicie, siga las indicaciones para configurar el
dispositivo.
Protección en caso de un restablecimiento de fábrica
Cuando se conecta a una cuenta de Google en el dispositivo, se activa la Protección en
caso de un restablecimiento de fábrica. Protección en caso de un restablecimiento de
fábrica (FRP) impide que otras personas utilicen el dispositivo si se restablecen los
valores de fábrica sin su permiso. Por ejemplo, si se le pierde o le roban el dispositivo y
se aplica un restablecimiento de datos a valores de fábrica, sólo alguien que tenga el
nombre de usuario y contraseña de su cuenta de Google podrá usar el dispositivo.
Después de realizar un restablecimiento de datos a valores de fábrica, si no tiene el
nombre de usuario y contraseña de su cuenta de Google, no podrá tener acceso al
dispositivo.
Administración general > Restablecer > Restablecer
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