¿Cómo conseguir ayuda?
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En el Administrador de dispositivos, compruebe que los controladores adecuados están
correctamente instalados. Para ver el Administrador de dispositivos, haga clic en Inicio, y
después en Panel de control. Haga doble clic en el icono Sistema. En la pestaña Hardware, haga
clic en el botón Administrador de dispositivos.
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Un disco sucio o dañado podría hacer que el ordenador quedara 'colgado' mientras trata de leer el disco.
Si fuera necesario, reinicie el ordenador, saque el disco y compruebe si está sucio o dañado.
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Compruebe sus ajustes OP (Orientación Paterna) en el software DVD ya que, cuando están activados,
podrían impedir que se reproduzcan ciertos DVD.
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En su ordenador, el código regional predeterminado del DVD es 2. No modifique este ajuste utilizando la función Cambiar código regional (Region
Code Change) en Windows
del DVD por parte del usuario no están cubiertas por la garantía y se facturará su reparación.
La disquetera USB no puede escribir en un disquete
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El disquete está protegido contra la escritura. Desactive la protección contra la escritura o utilice un
disquete que no esté protegido contra la escritura.
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Compruebe que el disco está bien instalado en la disquetera.
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El disco podría estar corrompido. Trate de introducir otro disquete.
Cuando hago doble clic en el icono de aplicación, aparece un mensaje del tipo 'You must insert the
application CD into your CD-ROM drive' (Es necesario introducir el CD de aplicación en su unidad CD-ROM)
y el software no funciona.
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Algunos títulos requieren archivos específicos que se encuentran en el CD-ROM de aplicación. Introduzca
el disco e intente volver a poner en marcha el programa.
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Asegúrese de colocar el disco en la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
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, ni utilizando cualquier otra aplicación de software. Las averías del sistema causadas por el cambio del código regional
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