Solución De Problemas Y Preguntas Comunes - Plantronics Savi Office WO201 Manual Del Usuario

9 Solución de problemas y preguntas comunes
No escucho el tono de marcar
en el audífono.
Se oye estática.
El sonido suena distorsionado
cuando uso el sistema Savi
Office con mi teléfono de
escritorio.
Se oye eco en el audífono
cuando uso el teléfono de
escritorio.
Manual del usuario del Savi de Plantronics
Compruebe que el audífono está cargado.
Asegúrese de que el audífono está suscrito a la base. Consulte
en la página 15.
Oprima el botón de control de llamadas del audífono.
Asegúrese de que el dispositivo para descolgar el teléfono levante el auricular lo suficiente como
para descolgar; ajústelo más alto si es necesario.
Ajuste el control de configuración de la base hasta que escuche el tono de marcar.
Realice un ajuste fino del volumen de escucha con el botón de control de llamadas.
Si el volumen sigue estando demasiado bajo, ajuste el volumen principal de escucha de la base.
Si el volumen sigue estando demasiado bajo, ajuste el volumen de escucha del teléfono de
escritorio en la base.
Asegúrese de que haya al menos 30 cm entre la base y la computadora, y 15 cm entre la base y el
teléfono. Si el problema no se soluciona ajustando la distancia o si el audífono se sale del alcance,
acérquese a la base.
Baje el volumen de conversación o el volumen de escucha del teléfono de escritorio en la base.
Para la mayoría de los teléfonos, el ajuste correcto es en la posición 3.
Si su teléfono de escritorio tiene un control de volumen, baje el volumen hasta que la distorsión
desaparezca.
Si la distorsión persiste, ajuste el control de volumen del audífono para bajar el volumen de la
bocina del audífono. Si la distorsión aún persiste, baje el volumen de escucha del teléfono de
escritorio en la base.
Asegúrese de que haya 30 cm entre la base y la computadora, y 15 cm entre la base y el teléfono.
Ajuste el control de configuración. La posición que se utiliza normalmente es la "A", que es la
posición predeterminada.
Baje el volumen de escucha del teléfono de escritorio en la base. Para la mayoría de los teléfonos,
el ajuste correcto es en la posición 3.
Si el nivel de sonido es demasiado bajo en esta posición, ajuste el control de volumen del audífono
para subir el volumen en la bocina del audífono.
Baje el volumen de conversación del teléfono de escritorio en la base. Para la mayoría de los
teléfonos, el ajuste correcto es en la posición 3.
Si el volumen de conversación es demasiado bajo para su interlocutor en esta posición, ajuste la
posición del audífono para acercar el micrófono a su boca lo más posible.
Suscribir un audífono principal
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