Solución De Problemas; Asistencia Técnica - D-Link DVS-310-1 Guia De Instalacion

Solución de problemas
1. ¿Porqué no se enciende el LED de alimentación?
La fuente de alimentación utilizada puede estar averiada. Confírmelo utilizando la fuente de alimentación
suministrada, que es de 12 V de CC, para el servidor de vídeo. Cmpruebe también que la fuente de alimentación
está conectada de forma segura. Si el dispositivo funciona pero el LED no se ilumina, puede que el LED esté
desactivado. Abra la página de configuración del cortafuegos y haga clic en MANTENIMIENTO. En la parte
inferior de la página, encontrará una opción para encender o apagar el LED.
2. ¿Porqué funciona el servidor de vídeo de forma local y no de forma externa?
Puede estar provocado por la protección del cortafuegos. Consulte con el administrador del sistema para ver
si está detrás de un cortafuegos. Puede que sea necesario cambiar algunos ajustes del cortafuegos para
poder acceder al servidor de vídeo desde el exterior de la LAN. Asegúrese de que el servidor de vídeo no tiene
ningún conflicto con algún servidor de Web que pueda estar en funcionamiento en su red. La configuración
predeterminada del router puede ser otro posible motivo. Compruebe que la configuración de los ajustes del
router permite acceder al servidor de vídeo desde el exterior de su LAN local.
3. ¿Porqué no hay imágenes disponibles a través del explorador de Web?
Se deben desactivar los controles ActiveX dentro de Internet Explorer. Compruebe que se han activado los
ActiveX en el menú Opciones de Internet. Puede que también necesite cambiar los ajustes de seguridad
en el explorador para permitir instalar el complemento de ActiveX. Si está utilizando una versión de Internet
Explorer anterior a la versión 6.0, necesitará actualizar Internet Explorer para ver la canalización de vídeo
transmitida por el servidor de vídeo.
(Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte el Manual del usuario en el CD
Asistencia Técnica Telefónica de D-Link: +34 902 30 45 45
ROM.)
Asistencia Técnica
0,067 €/min
De Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00
http://www.dlink.es
16