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Ajustes
Cómo restablecer valores predeterminados
Puede restablecer el dispositivo a sus valores predeterminados mediante la
eliminación de todos los datos del dispositivo.
Esta acción borra de forma permanente TODOS los datos del dispositivo, incluyendo
los ajustes de la cuenta de Google o de otras cuentas, los datos y ajustes del sistema y
de aplicaciones, las aplicaciones descargadas, así como su música, fotos, videos y otros
archivos. No se verá afectado ningún dato almacenado en una tarjeta SD externa.
Cuando se conecta a una cuenta de Google en el dispositivo, se activa la Protección en
caso de un restablecimiento de fábrica (FRP). Esto protege el dispositivo en caso de
pérdida o robo.
Si restablece el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica con la función
FRP activada, deberá introducir el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta
de Google registrada con el fin de obtener de nuevo acceso al dispositivo. No podrá
acceder al dispositivo sin la información correcta.
NOTA Si restablece la contraseña de su cuenta de Google, puede que se
requieran 24 horas para que el restablecimiento de la contraseña se sincronice
con todos los dispositivos registrados para la cuenta.
Antes de restablecer el dispositivo:
1. Verifique que la información que desea conservar se haya transferido al área de
almacenamiento.
2. Conéctese a su cuenta de Google y confirme su nombre de usuario y contraseña.
Para restablecer el dispositivo:
1. Desde Ajustes, pulse en
valores predeterminados.
2. Pulse en Restablecer y siga las indicaciones para realizar el restablecimiento.
3. Cuando el dispositivo se reinicie, siga las indicaciones para configurar el
dispositivo.
Administración general > Restablecer > Restablecer
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