iDocScan D50 Guia Del Usuario página 28

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas
Se produce una inserción múltiple de
originales falsa.
La imagen guardada con el formato
TIFF de varias páginas no se puede
abrir en otras aplicaciones.
No se puede crear el formato TIFF de
varias páginas.
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Soluciones

Aunque funciona perfectamente, el sensor de detección ultrasónico puede notificar una inserción de
originales falsa cuando se digitaliza cierto papel o una nota adhesiva pegada al documento. En tales
casos, la detección de inserción múltiple de originales ultrasónica se debe deshabilitar para permitir
la digitalización de este tipo de documentos.

No todas las aplicaciones aceptan el formato TIFF de varias páginas. Las aplicaciones que no
admiten el formato TIFF de varias páginas importarán y mostrarán solamente la primera página del
documento.

Abra el archivo utilizando las aplicaciones que admiten el formato TIFF de varias páginas.

La digitalización de un documento grande en un archivo TIFF de varias páginas puede provocar que
el escáner deje de funcionar porque la memoria del equipo sea insuficiente. Como alternativa, puede
guardar como archivo PDF de varias páginas utilizando el botón PDF del escáner.

El almacenamiento de imágenes TIFF de varias páginas crea archivos muy grandes. Asegúrese de
que tiene suficiente espacio en disco duro para guardar dichas imágenes.

No intente crear un archivo TIFF de varias páginas con un tamaño superior a 2 GB. Si el tamaño del
archivo supera los 2 GB, el archivo TIFF de varias páginas no se creará.