Consulta del registro de la red
Si con el detalle de la evolución de la conexión no consigue resolver el
problema, examine el archivo de registro de la red. El archivo de
registro de la red incluye toda la comunicación que tiene lugar entre
el módem y el servidor de marcado durante el proceso de conexión.
La información del registro de la red puede ayudar al ISP o al
administrador de sistemas a localizar dónde y por qué ha fallado la
conexión.
Para examinar el registro de la red:
1. Toque en Opciones y luego toque en Ver registro.
2. Toque en las flechas superior e inferior de la barra de
desplazamiento para ver todo el registro de la red.
3. Toque en Hecho.
Adición de un número DNS
Si para conectar con el ISP o el servidor de marcado es preciso un
número DNS que no ha especificado en la pantalla Preferencias de la
red, al conectar con la red el sistema le indicará que la conexión se ha
producido con éxito. Sin embargo, cuando intente utilizar un
navegador o buscar información en la red, fallará la conexión. En este
caso, especifique el número DNS. Solicite al ISP o al administrador de
sistemas las direcciones IP de los DNS primario y secundario.
Capítulo 9
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