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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el problema no está descrito a
continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la alimentación.
Las imágenes de la cámara no
se visualizan en el monitor.
Falta parte de la imagen
visualizada.
La imagen es borrosa.
No puede abrirse el menú de
configuración.
Las imágenes o caracteres
adjuntos visualizados en el
monitor se ven borrosos.
No se toma ninguna acción de
alarma.
Se visualiza la indicación "Error
de comunicaciones: Cám.cc"
en el monitor principal.
("cc" indica el número de
cámara.)
Causa/solución
• ¿Está bien enchufada la clavija del cable de alimentación a la toma
de corriente?
Confirme que el cable esté firmemente conectado.
• Compruebe si el cable de alimentación está correctamente inser-
tado en el receptáculo de alimentación de la grabadora.
Compruebe que esté correctamente conectada.
• ¿Está extraída de la cámara la tapa del objetivo de la cámara?
Compruebe si está extraída la tapa del objetivo.
• ¿Se ha conectado la alimentación de la cámara y de los dispositi-
vos conectados?
Compruebe si se suministra alimentación a la cámara y a los dispo-
sitivos.
• Confirme que los cables se hayan conectado correcta y firmemente.
Confirme que los cables estén firmemente conectados.
• Dependiendo del monitor HDMI, es posible que no se visualice
correctamente.
Encienda y apague el monitor y compruebe si se visualiza.
• ¿Se ha ajustado correctamente la luminancia del monitor, o se ha
ajustado correctamente el contraste?
Compruebe si los ajustes son adecuados.
• Es posible que los usuarios que han iniciado sesión en el sistema
no estén autorizados para visualizar las imágenes de las cámaras.
Compruebe los ajustes de nivel de usuario de estos usuarios.
• Este fenómeno se debe a una dispersión del área de visualización
del monitor. Esto no implica un mal funcionamiento.
• Cuando se habilita una función para ampliar automáticamente las
imágenes en el monitor conectado, es posible que no se visualice
parte de las imágenes dependiendo del motivo fotográfico.
• ¿Hay suciedad o polvo en el objetivo de la cámara?
Compruebe si el objetivo de la cámara está limpio.
• Es posible que los usuarios que han iniciado sesión en el sistema
no estén autorizados para visualizar el menú de configuración.
Compruebe los ajustes de nivel de usuario de estos usuarios.
• ¿Es el monitor secundario el que está actualmente operando?
El menú de configuración no puede visualizarse el monitor secundario.
• Dependiendo del motivo fotográfico o del monitor HDMI, las imáge-
nes o los caracteres mostrados pueden aparecer borrosos. Este
fenómeno no implica ningún problema.
• Compruebe si las señales de alarma entran correctamente por el
conector ALARM/CONTROL del panel posterior.
• ¿Son apropiados los ajustes del conector de alarma?
• ¿Se ha seleccionado "Off" o "Sólo grabación" para el "Modo"?
Compruebe si los ajustes son adecuados.
• Confirme que se haya conectado correcta y firmemente la cámara.
Compruebe la conexión de la cámara.
• Si la conexión es adecuada, es posible que se haya roto el cable o
que se haya averiado la cámara. Póngase en contacto con el distri-
buidor.
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Páginas de
referencia
−
Información
importante
−
−
16, 17
−
−
Manual de
instrucciones
−
−
−
Manual de
instrucciones
17
−
20
Manual de
instrucciones
Manual de
instrucciones
16
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