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Condiciones Generales de Garantía de los Productos
Ia reglamentación vigente o de las instrucciones de ins-
talación, manejo y funcionamiento, o de aplicaciones no
conformes con el uso al que se destina el producto, o de
factores medioambientales anormales, o de condiciones
extrañas de funcionamiento, o de sobrecarga, o de un
mantenimiento o limpieza realizados inadecuadamente.
4.5. Los productos que hayan sido modificados o manipu-
lados por personal ajeno a los Servicios Oficiales del Fa-
bricante y consecuentemente sin autorización escrita de
ROBERT BOSCH ESPAÑA. S.L.U.
4.6. Las corrosiones producidas por agentes externos
(roedores, aves, arañas, etc.), fenómenos atmosféricos y/o
geológicos (heladas, tormentas, lluvias, etc.), ambientes
agresivos o salinos, así como las derivadas de presión de
agua excesiva, suministro eléctrico inadecuado, presión o
suministro de gas inadecuados, actos vandálicos, guerras
callejeras y conflictos armados de cualquier tipo. Antes de
instalarlo y en el caso de aparatos a gas, compruebe que el
tipo de gas de suministro se ajusta al utilizado para su pro-
ducto, compruébelo en su placa de características.
4.7. Los productos, las piezas o componentes golpeados
en el transporte o durante su instalación.
4.8. Las operaciones de limpieza en el aparato o compo-
nentes del mismo motivadas por las concentraciones en
el ambiente de grasas, suciedad u otras circunstancias
del local donde está instalado. De igual forma también se
excluye de Ia prestación en garantía las intervenciones
para Ia descalcificación del producto, (Ia eliminación de
Ia cal adherida dentro del aparato y producida por su alto
contenido en el agua de suministro).
4.9. El coste del desmontaje de muebles, armarios u otros
elementos que impiden el libre acceso al producto. Si el
producto va a ser instalado en el interior de un mueble se
tendrán presente las dimensiones y características indi-
cadas en el manual de instalación y manejo que acompaña
al aparato.
4.10. En los modelos cuyo encendido se realiza por me-
dio de baterías (pilas), el cliente deberá tener presente su
mantenimiento y proceder a su sustitución cuando estén
agotadas. Las prestaciones de la garantía, no cubren los
gastos derivados del servicio a domicilio, cuando sea mo-
tivado por la sustitución de las baterías.
4.11. Los servicios de información y asesoramiento a
domicilio sobre la utilización del sistema de calefacción,
climatización y agua caliente, o elementos de regulación
y control como termostatos, programadores o centralitas
de regulación.
4.12. Los siguientes servicios de urgencia no están inclui-
dos en Ia prestación de garantía:
CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA
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Servicios a domicilio de urgencia en el día y hasta las
22 horas en días laborables. Orientado principalmen-
te a establecimientos públicos y también al particular,
que no desean esperar un mínimo de 24/48 horas en
recibir el servicio.
Servicio de fines de semana y festivos.
Por tratarse de servicios urgentes no incluidos en la co-
bertura de la garantía, y que por tanto tienen coste adicio-
nal, se realizarán exclusivamente a petición del usuario.
En el supuesto de que Ud. requiera este tipo de servicios
deberá abonar junto al coste normal de Ia intervención el
suplemento fijo marcado. Existe a su disposición Tarifa
Oficial del del SAT donde se regulan los precios por des-
plazamiento, mano de obra y piezas, así como el suple-
mento fijo que se sumará al servicio especial.
Consulte con el Servicio Oficial más próximo Ia posibili-
dad de utilizar este servicio a domicilio. La disponibilidad
de los mismos varía según la zona y época del año.
5. Derechos que la ley concede al consumidor ante la
falta de conformidad con el contrato.
5.1. ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U. responde ante el
consumidor de cualquier falta de conformidad con el con-
trato de venta que exista en el momento de la entrega del
producto.
El producto es conforme al contrato siempre que cumpla
todos los requisitos siguientes:
a) Si
se
ajusta
a
Ia
descripción
ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U., y posee las cualidades
presentadas por éste en forma de muestra o modelo.
b) Si es apto para los usos a que ordinariamente se desti-
nen los productos del mismo tipo.
c) Si es apto para cualquier uso especial cuando requeri-
do ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U. por el consumidor
al efecto, aquel haya admitido que el producto es apto
para el uso especial. Si presenta Ia calidad y prestacio-
nes habituales de un producto del mismo tipo que el
consumidor pueda fundamentadamente esperar.
5.2. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta
instalación del bien se equipara a la falta de conformidad
del bien cuando Ia instalación esté incluida en el contrato
de venta y Ia realice ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U. o se
haga bajo su responsabilidad, o cuando realizada por el
consumidor, Ia instalación defectuosa se deba a un error
en las instrucciones de instalación.
5.3. ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U. responde de las fal-
tas de conformidad que existan en el momento de la en-
trega del producto y sean manifestadas por el consumidor
durante el plazo de dos años contados desde el momento
Therm 2400 S – 6720884117 (2018/12)
realizada
por
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