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Solución de problemas
Si tiene más preguntas, necesita servicio de mantenimiento o requiere asistencia técnica en relación con el
uso del televisor Sony, visite nuestra página Web (Red mundial de información electrónica) o llame a uno de
los siguientes números:
http://esupport.sony.com/ES/LA/
o llame al número de teléfono que aparece en su póliza de garantía.
Problema
No hay imagen.
No hay imagen.
No se recibe ningún canal.
El televisor se queda fijo en un
canal.
No se pueden recibir ni seleccionar
canales.
El televisor se apaga
automáticamente.
No hay imagen de algunas fuentes
de video.
Imagen de poca calidad.
Imágenes duplicadas o imágenes
fantasma.
Sólo aparecen interferencias y
ruido en la pantalla.
Líneas o franjas de puntos.
Sin color, imagen oscura, color
incorrecto o imagen demasiado
brillante.
La imagen aparece con ruido.
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Posibles soluciones
❑
Compruebe los ajustes de Ahorro energía (página 46).
❑
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien enchufado.
❑
Encienda el TV.
❑
Verifique las conexiones de la antena o cable.
❑
Use la función Autoprogramación para agregar canales que puedan recibirse y
que no se encuentren todavía en la memoria del televisor (página 42).
❑
Use la función Autoprogramación para agregar canales que puedan recibirse y
que no se encuentren todavía en la memoria del televisor (página 42).
❑
Compruebe si la opción Sleep está activada, o confirme el ajuste Duración de
Timer (página 46).
❑
Si la temperatura es demasiado alta, es posible que también se apague el
televisor después de visualizar un mensaje de advertencia.
❑
Compruebe el Control de energía en la Configuración de PC (página 49).
❑
Compruebe la conexión entre el equipo de video opcional y el televisor.
❑
Presione TV/VIDEO en el control remoto del televisor (página 23).
❑
Presione MENU en el control remoto. Seleccione la entrada deseada en la lista
de Entradas externas.
❑
Verifique las conexiones de la antena o cable.
❑
Verifique la ubicación y la dirección de la antena.
❑
Compruebe si la antena está rota o torcida.
❑
Compruebe si la antena ha alcanzado el final de su vida útil. (3-5 años con un uso
normal, 1-2 años en la costa.)
❑
Mantenga el TV alejado de fuentes de interferencia tales como automóviles,
motocicletas o secadores de pelo.
❑
Si utiliza un cable bifilar de 300 ohm, mantenga el cable excedente lo más
alejado posible del televisor o intente utilizar un cable coaxial de 75 ohm en su
lugar.
❑
Presione PICTURE para seleccionar el modo de imagen deseado (página 26).
❑
Ajuste las opciones Modo imagen en la configuración de Imagen (página 35).
❑
Si ajusta la opción Ahorro energía en Bajo o Alto, mejorará el nivel de negro.
❑
Asegúrese de que la antena esté conectada mediante el cable coaxial de 75 ohm
suministrado.
❑
Mantenga el cable de la antena alejado de los otros cables de conexión.
❑
Para evitar las interferencias del televisor, asegúrese de utilizar un cable de
antena que no esté dañado.
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