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Solución de problemas >
Computadora
❑ Desconecte el adaptador de CA y extraiga la batería. Espere entre tres y cinco minutos. Vuelva a instalar la batería,
conecte el adaptador de CA y encienda la computadora.
❑ Intente reinstalar el software.
❑ Póngase en contacto con el editor o proveedor designado del software para obtener soporte técnico.
¿Por qué la computadora no entra en el modo de Suspensión o de Hibernación?
La computadora puede volverse inestable si cambia el modo de operación antes de que entre completamente al modo de
Suspensión o de Hibernación.
Para restaurar el modo Normal de la computadora
1
Cierre todos los programas abiertos.
2
Haga clic en Inicio, la flecha junto al botón Bloquear y Reiniciar.
3
Si la computadora no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha que aparece junto al botón
Apagar y luego en Reiniciar.
4
Si este procedimiento no funciona, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que la computadora se apague.
!
Usar el botón de encendido para apagar la computadora puede causar la pérdida de los datos no guardados.
¿Qué debo hacer si el indicador luminoso de carga está parpadeando rápidamente y la
computadora no se inicia?
❑ Este problema podría deberse a que la batería no está instalada correctamente. Para solucionar este problema, apague
la computadora y extraiga la batería. Luego, vuelva a instalar la batería en la computadora. Para obtener detalles,
consulte Instalación de la batería
(página
21).
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