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Certificado de garantía
• TRAMONTINA TEEC S. A. oferece garantía para este
producto por ella comercializado contra cualquier vicio
o defecto de fabricación durante un período total de 24
(veinticuatro) meses.
• El período de la garantía comienza con la emisión de
la factura de compra del producto, y debe adjuntarse al
presente documento. La garantía es válida sólo con la
presentación de la factura de compra.
• La garantía comprende el cambio de piezas y mano de
obra en la reparación de vicios o defectos de fabricación
La garantía se invalidará si:
• Las recomendaciones de uso y de limpieza de este
manual no son seguidas.
• El horno TRAMONTINA fue instalado o utilizado sin
tener en cuenta el Manual de Instrucciones.
• El horno TRAMONTINA fue conectado a una tensión
diferente a la especificada.
• Durante la instalación o uso no se observaron las
especificaciones y recomendaciones del manual de
instrucciones, tal como, nivelado del producto y
adecuación del local de instalación compatible con el
producto.
• El horno TRAMONTINA recibió malos tratos, descuido
La garantía no cubre:
• Piezas desgastadas por el uso normal/natural.
• Falta
de
funcionamiento
interrupciones de suministro de energía eléctrica en el
lugar donde el producto TRAMONTINA esté instalado
u oscilaciones de voltaje superiores a lo establecido en
este manual.
• Piezas averiadas debido a accidentes de transporte o
manejo, abolladuras, rayones, caídas o actos y efectos
de la naturaleza, tal como descargas atmosféricas, lluvia,
inundaciones, etc.
• Transporte hasta el local definitivo de la instalación,
piezas, materiales y mano de obra para la preparación
del lugar donde se instalará el horno TRAMONTINA,
tal como: red eléctrica, conexión a tierra, albañilería,
muebles, instalación de gas, etc.
Condiciones de la garantía:
• En las localidades no atendidas por la Red de Servicio
Autorizada o fuera del perímetro urbano, el horno
que necesite de atención/reparación en garantía, debe
ser entregado al Servicio Autorizado más cercano, con
gastos de flete, riesgos de accidente y seguro por cuenta
del cliente/propietario.
• Los gastos resultantes de la instalación de piezas
que no pertenezcan al horno TRAMONTINA son
responsabilidad del consumidor.
• Debido a la evolución continua de sus productos,
TRAMONTINA TEEC S. A. se reserva el derecho de
alterar características generales, técnicas y estéticas sin
aviso previo.
18
o
fallas
resultado
Manual de Instrucciones Horno Eléctrico Tramontina
constatados por TRAMONTINA TEEC S. A. y efectuados
por el Servicio Autorizado Tramontina, en las ciudades
que posee Servicio Autorizado.
• Piezas plásticas, gomas, accesorios y piezas sujetas al
desgaste natural por el uso, tal como manipulos de
mandos, lámpara, rejillas y mano de obra utilizada en la
aplicación de las piezas y sus consecuencias derivadas de
estas ocurrencias poseen garantía de 90 días, contados
a partir de la fecha de emisión de la factura de compra
del producto.
(rayones, deformaciones o similares en consecuencia
de la utilización, así como aplicación de productos
químicos, abrasivos o semejantes que provoquen daños
a la calidad del material o componente) o que haya
sufrido alteraciones, modificaciones o reparaciones
ejecutados por personas o instituciones no acreditadas
por TRAMONTINA TEEC S. A.
• El problema haya sido causado por accidente o uso
indebido del producto por parte del consumidor.
• El horno TRAMONTINA no sea utilizado exclusivamente
para uso doméstico.
• Se haya retirado y/o alterado el número de serie de la
etiqueta de identificación del producto.
• El funcionamiento anormal del horno TRAMONTINA
resultante de falta de limpieza y exceso de residuos, o
de
incluso provenientes de la existencia de objetos dentro
de él, ajenos a su funcionamiento y finalidad de uso.
• Transporte del producto desde la fábrica a la casa del
cliente, o viceversa.
• Gastos relativos al lugar de instalación, como muebles
o incluso mesones de granito, mármol o cualquier otro
material.
• Costos generados por un reclamo donde el Servicio
Autorizado no averigua repuestos con vicio o defecto
de fabricación o por uso no indicado en el manual de
instrucciones, podrán ser cobrado del consumidor.
• Antes de dejar la fábrica, este aparato fue sometido
a pruebas y controlado por personal especializado,
al forma que se garantiza los mejores resultados de
funcionamiento.
• Los repuestos originales se encuentran en la Red de
Servicios Autorizados.
• Cualquier vicio o defecto que se encuentre en este
producto debe ser reportado inmediatamente al
Servicio Autorizado TRAMONTINA más cercano de su
residencia, cuya dirección y datos de contacto se pueden
encontrar en la relación con el producto, en el sitio
(www.tramontina.com), o informado por el Servicio al
Consumidor TRAMONTINA.
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