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Consulte la lista siguiente antes de solicitar servicio. Puede ahorrarle tiempo y dinero. La lista incluye los incidentes más comunes
que no son originados por la fabricación o materiales defectuosos en este electrodoméstico.
PROBLEMA
Estufa desnivelada.
Es difícil mover la estufa. La estufa debe
estar accesible en caso de reparación.
El elemento superior está demasiado
caliente o no lo suficientemente caliente.
Elemento superior no calienta.
La estufa no funciona por completo.
La luz del horno (algunos modelos) no
funciona.
Antes de Solicitar Servicio
Soluciones de Problemas Comunes
POSIBLE CAUSA/SOLUCION
Instalación deficiente. Coloque la parrilla del horno en el centro. Coloque un nivel en
la parrilla del horno. Ajuste las patas niveladoras en la base de la estufa hasta que la
parrilla quede nivelada.
Asegúrese de que el piso esté nivelado y pueda sostener la estufa en forma adecuada.
Llame a un carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso.
Armarios de la cocina mal alineados que pueden dar la impresión de que la estufa está
desnivelada. Asegúrese de que los armarios estén derechos y que haya suficiente
espacio libre entre la base de los armarios y la estufa.
Armarios que no están derechos o quedaron muy apretados. Llame a un constructor o
instalador para hacer accesible el electrodoméstico.
La alfombra interfiere con el funcionamiento de la estufa.
suficiente para que la estufa pueda ser levantada sobre la alfombra.
Ajuste incorrecto del control. Asegúrese de que el control corresponda al elemento
superior que va a ser usado.
Se emplean utensilios demasiado livianos o deformados. Use solamente utensilios de
cocina que sean de fondo plano, uniformemente equilibrados de peso mediano o
pesados. Los utensilios planos se calientan mejor que los deformados. El material de
los utensilios y el peso del material afectan el calentamiento. Los utensilios pesados y
de peso mediano se calientan uniformemente. Debido a que los utensilios livianos no
se calientan uniformemente, los alimentos pueden quemarse fácilmente.
No llega electricidad a la estufa. Verifique los pasos bajo "La estufa no funciona por
completo" en esta lista "Antes de Solicitar Servicio".
Ajuste de control incorrecto. Asegúrese de que el control correcto esté en el elemento
superior que va a ser usado.
El elemento no hace contacto en el bloque. Siga las instrucciones bajo "Elementos
Superiores y Platillos Protectores" en la sección Cuidado y Limpieza.
Asegúrese de que el cordón eléctrico o el enchufe estén conectados.
Primero se debe programar la hora del día para que el horno funcione.
El cableado de servicio no está completo. Póngase en contacto con su Centro de
Servicio Sears autorizado para obtener ayuda.
Interrupción de la energía eléctrica. Para estar seguro, revise las luces del hogar.
Llame al servicio técnico de su compañía de electricidad local.
Reemplace o apriete el foco. Ver la sección Cambio de la Luz del Horno (algunos
modelos) en este Manual del Usuario para obtener las instrucciones.
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