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preguntas más frecuentes
Si el aparato no funciona o no funciona correctamente, consulte primero la siguiente lista. Si el
problema no figura en la lista, probablemente el aparato tiene algún defecto. En ese caso, le
recomendamos que lleve el aparato a su distribuidor o a un centro de asistencia técnica autorizado
por Philips.
Problema
La plancha está
enchufada, pero
la suela está fría.
La plancha no
produce vapor.
La plancha no
produce
supervapor.
Caen gotas de
agua a la prenda
durante el
planchado.
Posible causa
Hay un problema de
conexión.
El control de temperatura
está en MIN.
No hay suficiente agua en
el depósito.
El control del vapor está
en la posición 0.
La plancha no está lo
suficientemente caliente o
se ha activado la función
antigoteo.
Ha utilizado la función
supervapor demasiado a
menudo en un período de
tiempo corto.
La plancha no está
suficientemente caliente.
No ha cerrado bien la tapa
de la abertura de llenado.
Ha echado algún aditivo en
el depósito de agua.
Ha utilizado la función
supervapor a una
temperatura inferior a
3.
Solución
Compruebe el cable de alimentación, la clavija y
el enchufe.
Coloque el control de temperatura en la
posición adecuada.
Llene el depósito de agua (consulte el capítulo
"Preparación para su uso", apartado "Llenado
del depósito de agua").
Ajuste el control de vapor en la posición l o
; (consulte el capítulo "Preparación para su
uso", apartado "Selección de las posiciones de
temperatura y de vapor").
Seleccione una temperatura de planchado
adecuada para planchar con vapor (de 2 a
MAX). Coloque la plancha sobre su base de
apoyo y espere hasta que el piloto ámbar de
temperatura se apague antes de empezar a
planchar.
Continúe planchando en posición horizontal y
espere unos minutos antes de volver a utilizar la
función supervapor.
Seleccione una temperatura de planchado que
le permita utilizar la función supervapor (de
3 a MAX). Coloque la plancha sobre su
base de apoyo y espere a que el piloto ámbar
de temperatura se haya apagado antes de
utilizar la función supervapor.
Presione la tapa hasta que oiga un "clic".
Enjuague el depósito de agua y no eche aditivos
en el mismo.
Coloque el control de temperatura en una
posición entre 3 y MAX.