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CÂMARA IP WI-FI ROTATIVA 1080P
Impossível estabelecer ligação à
câmara na rede local
A conexão à câmara é
impossível através da Internet
3G/4G mas funciona através da
rede local WI-FI
A imagem é de má qualidade ou
instável
A deteção de movimento
desencadeia registos de forma
intempestiva
Não recebo notificações push
após a deteção de movimento.
G - PERGUNTAS FREQUENTES
Problema de rede/alimentação
elétrica
Problema de configuração de
rede
Problema de configuração de
rede
Ajustes vídeo inadequados
Fluxo insuficiente na ligação à
Internet do smartphone / tablet
ou no domicílio
Ajustes vídeo inadequados
Ajustes de detecção de
movimento inadequados
Ajustes de detecção de
movimento inadequados
A aplicação não está autorizada a
enviar notificações push
Verifique as ligações à rede e à
eletricidade.
Se o seu modelo de câmara tiver
uma porta Ethernet e se a câmara
estiver ligada através da rede
Wi-Fi, ligue temporariamente a
câmara com o cabo de rede à
box/router.
Controle a configuração da rede
da sua câmara. Reinicialize a
sua câmara se esta não estiver
acessível.
Controle os ajustes da sua
instalação (box, router, firewall)
Controle os ajustamentos do
vídeo e reduza a qualidade se
necessário
Verifique se dispõe de um limite
de banda superior a 0,5Mbits/
seg (envio e recepção) para a
visualização em baixa qualidade
e 2 Mbits/seg (envio e recepção)
para obter a qualidade HD
Controle os ajustamentos do
vídeo
e
aumente/reduza
qualidade se necessário
Diminua
a
sensibilidade
deteção.
Mude a câmara para outra
localização.
Verifique
a
configuração
da
câmara,
a
ativação
notificações
push
em
de alerta e a sensibilidade de
deteção
Verifique os direitos da sua
aplicação
nas
configurações
de privacidade no iOS ou nas
configurações
de
aplicações
Android
a
da
de
caso
PT
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