Garantievoorwaarden: De garantie is geldig vanaf de aankoopdatum. Voor elk garantieverzoek moet een bewijs van
de aankoopdatum worden overlegd. Onze producten hebben een garantie van 2 jaar op fabricatiefouten. Sommige
functies zijn acceptabel, zoals :
- knopen en stoppen in het hout,
- niet-hechtende knopen,
- verkleuring,
- rechte sleuven niet open,
- droogsleuven (hebben geen invloed op de kwaliteit van het product),
- verdraaiingen en gordijnen als montage mogelijk blijft,
- harszakken,
- elke natuurlijke evolutie met betrekking tot hout.
Onze garantie dekt elke tekortkoming in fabricatie en beperkt zich tot herstelling of vervanging van de defecte
stukken. De kosten voor afbraak, montage en onderhoud zijn niet inbegrepen in de garantie.
Bij bezorging aan huis zijn klachten over de staat van de geleverde goederen alleen ontvankelijk als ze schriftelijk en
aangetekend worden geformuleerd binnen 48 uur na aankomst bij de betrokken vervoerder (zijn gegevens op de
vrachtbrief). Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele schade die verband houdt met
opslag of transport uitgevoerd door de wederverkoper of de klant in geval van levering via LDD. We zijn niet
verplicht om nieuwe apparatuur terug te nemen die aan ons is geretourneerd om een reden die buiten onze
verantwoordelijkheid valt, als een uitzonderlijk herstel werd toegestaan, zouden eventuele reparatiekosten en
verzendkosten kunnen worden gefactureerd. Wij nemen nooit geassembleerde materieel terug. Voor
houtproducten, waarbij hout een levend materiaal is dat normaal gesproken aanleiding kan geven tot lichte
vervormingen, moeten verzoeken om zogenaamde kromgetrokken of kromgetrokken elementen strikt vergezeld
gaan van foto's van de onderdelen.
Garantie-uitsluitingen: De volgende toepassingen zijn uitgesloten van de productgarantie :
- Misbruik van het product of onder omstandigheden die redelijkerwijs niet te verwachten - Het niet naleven van de
regels van de montage- Gebruik van het product voor professionele doeleinden die niet geschikt zijn voor de
primaire functie van het - Wijziging van het product of een deel ervan of een onderdeel ervan,
- Gebruik van reserveonderdelen die niet origineel zijn- Gebruik van schoonmaak- en / of decoratieproducten die
niet door Forest Style worden aanbevolen en / of niet geschikt zijn,
- Ernstig slecht weer (wind> 100km / u en sneeuw> 20 cm) of natuurrampen, overstromingen, storm, brand etc.,
- Gebruik in het geval van een woonplaat,
- Productdegradatie veroorzaakt door funderingen die buiten de stand van de techniek zijn gemaakt,
- Defecten veroorzaakt door een slecht grondniveau,
- Opslag- en montagefouten en onvoldoende beschermende behandeling.
Klantenservice: Neem voor elk verzoek om reserveonderdelen contact op met uw dealer en u moet het
kwaliteitscontroleblad voor uw verzoek bij deze handleiding hebben gevoegd. Elke aanvraag voor after-sales service
kan niet worden verwerkt zonder de hierboven vermelde ondersteunende documenten.
Gebruik van het product voor professionele doeleinden die niet geschikt zijn voor de primaire
functie van het product