Samsung 5 Serie Manual Del Usuario página 93

Problemas
No hay imagen, no hay vídeo
El televisor no se enciende.
El televisor se apaga
automáticamente.
No hay imagen ni vídeo.
Conexión RF (Cable/Antena)
El televisor no recibe todos los
canales.
No hay subtítulos en los canales
digitales.
La imagen se ve distorsionada:
error de macrobloques,
microbloques, puntos, pixelización.
Conexión de PC
Aparece un mensaje de "Modo no
compatible".
"PC" siempre aparece en la lista
de fuentes aunque el PC no esté
conectado.
La imagen es buena pero no hay
sonido.
Conexión de la red
Se ha producido un error en la
conexión de la red inalámbrica.
Error al actualizar el software a
través de la red.
Otros
Barras horizontales rodantes de
color púrpura/verde y zumbidos
en los altavoces del televisor
con la conexión del cable de
componentes.
La imagen no se muestra en
pantalla completa.
Soluciones y explicaciones
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
• Compruebe que la toma de la pared funcione.
• Intente pulsar el botón POWER
distancia. Si el televisor se enciende, consulte 'El mando a distancia no funciona' a continuación.
• Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú Configuración (pág. 18).
• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15 minutos si
no hay señal.
• Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de
los dispositivos externos).
• Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.)
de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo
externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón
• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
• Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.
• Ejecute Prog. Auto para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a
Auto, seleccione Auto y asegúrese de que en el menú está establecido el tipo de señal de TV por cable
correcto. Hay 3 opciones: (STD, HRC e IRC) (pág. 12)
• Compruebe la posición de la antena.
• Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el
CC1 (pág. 20).
• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.
• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en las
escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.
• Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el televisor.
• Esto es normal; "PC" siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.
• Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.
• Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.
• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como
• Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.
• Realice la prueba de la red en el menú
• Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste.
• Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los zumbidos cesan, esto
indica que el decodificador tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de vídeo de
componentes por una conexión HDMI.
• En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran
contenidos SD mejorados (4:3).
• Barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferentes formatos que el
televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.
del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a
Inalámbrico (pág. 25).
Configuración (pág. 26).
SOURCE del mando a distancia.
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45
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