ﺑدوره ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺑدﯾل
ﺗﺷدﯾد أﺟزاء اﻟﺗﺟﻣﯾﻊ
ﺟرب اﻟﺑطﺎرﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻷﺧرى
أﺧرج اﻟﺑطﺎرﯾﺔ وأﻋد ﺗﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﺑﺷﻛل
اﺳﻛب اﻟﻣواد اﻟﻐرﯾﺑﺔ اﻟﻣﻣﻛﻧﺔ
ﻋودة اﻟﺿوء إﻟﻰ اﻟﻣوزع اﻟﻣﺣﻠﻲ
اﻻﺗﺻﺎل اﻟﺑﺎﺋﻊ اﻟﺧﺎص ﺑك
. ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﺧدﻣﺔ ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺑﯾﻊWUBEN إذا ﻛﺎﻧت ﻣﺷﺎﻛﻠك ﻟم ﺗﺣل ﺑﻌد ، ﻓﯾرﺟﻰ اﻻﺗﺻﺎل ﺑﻣرﻛز
ﯾو ﻣ ً ﺎ ﺑدﯾل : ﺧﻼل ۱٥ ﯾو ﻣ ً ﺎ ﻣن ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺷراء ، إذا ﻛﺎن اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻟدﯾﮫ ﻣﺷﺎﻛل ﻓﻲ
ﺿﻣﺎن ﻟﻣدة ﺳﻧﺔ واﺣدة : ﻓﻲ ﻏﺿون ﺳﻧﺔ واﺣدة ﻣن ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺷراء ، إذا ﻛﺎن اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻟدﯾﮫ
ﺿﻣﺎن ٥ ﺳﻧوات : ﻓﻲ ﻏﺿون ٥ ﺳﻧوات ﻣن ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺷراء ، إذا ﻛﺎن اﻟﻣﻧﺗﺞ
إﺻﻼ ﺣ ً ﺎ ﻣﺟﺎﻧ ﯾ ً ﺎ
WUBEN
اﻟﺿﻣﺎن ﻟﻠﺑطﺎرﯾﺔ : ﺗﻘدم ﺿﻣﺎﻧﺎ ﻟﻣدة ﺳﻧﺔ واﺣدة ﻟﻠﺑطﺎرﯾﺎت اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻹﻋﺎدة اﻟﺷﺣن وﻟﻛن
، ﺻﯾﺎﻧﺔ ﻣدى اﻟﺣﯾﺎة: ﻣن ﺗﺎرﯾﺦ اﻟﺷراء ، إذا ﻛﺎن اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻟدﯾﮫ أي ﻣﺷﻛﻠﺔ ﺑﻌد ٥ ﺳﻧوات
ﻣﺣﺎﻟﯾل
ﻓﺗﺢ اﻟﻣﺻﺑﺎح
ﺗﺣﻘﻖ ﻣﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﻣﺻﺑﺎح ھو ﺗﺄﻣﯾن
ﺗﺣﻘﻖ ﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﯾﺗم ﺗﺟﻣﯾﻌﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎن
ﺗﺣﻘﻖ ﻣﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧت اﻟﺑطﺎرﯾﺔ ﻻ ﺗﻌﻣل
ﺗﺣﻘﻖ ﻣﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧت اﻟﺑطﺎرﯾﺔ ﻣﻌﻛوﺳﺔ
ﺻﺣﯾﺢ
ﺗﺣﻘﻖ ﻣﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﻣوﻗف اﻟﻣو ﺻ ّ ل
ﺗﺣﻘﻖ ﻣﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧت أي ﻣﺎدة ﻏرﯾﺑﺔ ﺗﻘﻊ
.ﺳوف ﯾﻘدم إﺻﻼ ﺣ ً ﺎ ﻣﺟﺎﻧ ﯾ ً ﺎ
)اﻟﻣﻠﺣﻘﺎت اﻟﻣﺳﺗﺑﻌدة(ﻟدﯾﮫ ﻣﺷﺎﻛل ﻓﻲ اﻟﺟودة ، ﻓﺳوف ﯾﻘدم
.ﻻ ﯾﺷﻣل اﻟﺿﻣﺎن اﻟﻣﻠﺣﻘﺎت اﻷﺧرى اﻟﻣﺿﻣﻧﺔ
.اﻟﻣﺳﺟﻠﯾن
WUBEN
- 57 -
اﻷﺳﺑﺎب
ﺗﺣﻘﻖ ﻣﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﻣﻔﺗﺎح ﻗﯾد
اﻟﺗﺷﻐﯾل ﺑﺷﻛل ﺻﺣﯾﺢ
ﻣﺗﺳ ﺧ ً ﺎ
ﻓﻲ اﻷﻧﺑوب
ﺗﻠف ﺟزء
.اﻟﺟودة ، ﯾﻣﻛن ﻟﻠﻌﻣﻼء طﻠب ﺑدﯾل ﻣﺟﺎﻧﻲ
ﻣﺷﺎﻛل ﻓﻲ اﻟﺟودة ، ﻓﺈن
WUBEN
.اﻟﻣﺳﺟﻠﯾن
إﺻﻼ ﺣ ً ﺎ ﻣدﻓو ﻋ ً ﺎ ﻟﻌﻣﻼء
أﺳﺋﻠﺔ وأﺟوﺑﺔ
ﻣﺷﺎﻛل
ﻓﻼش ﻏﯾر
طﺑﯾﻌﻲ أو
ﻓﺷل ﻓﻲ ﺗﺷﻐﯾل
ﺿﺟﯾﺞ ﻏﯾر
طﺑﯾﻌﻲ
ﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﺿﻣﺎن
. ﺗﻐطﯾﺔ اﻟﺿﻣﺎن
1
15
ﻟﻌﻣﻼء
WUBEN
ﻓﺳﯾﻘدم
WUBEN
A
R