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Certificado de Garantía
Gracias por adquirir un producto multiCLASS™.
En el caso improbable de que tuviese algún problema con el carro para almacenamiento y carga de tablets, Chromebooks y
portátiles multiCLASS Cart, multiCLASS pone a su disposición un equipo de asistencia técnica.
A continuación, se exponen los términos y condiciones de la garantía:
1.
Este Certificado de Garantía es parte del paquete del producto.
2.
La garantía comienza en la fecha de factura y se extiende por el periodo indicado en: www.multiclass.com/garantia
3.
Este Certificado es válido únicamente junto con la factura original de compra.
4.
El cliente es el único responsable de mantener la prueba de compra.
5.
multiCLASS se compromete ante el cliente a que el producto, durante el periodo de garantía y de acuerdo al uso normal diario
del mismo, se encuentre libre de defectos de fabricación y cumpla las especificaciones publicadas.
6.
La garantía para el producto, de acuerdo a este certificado, cubre fallos como resultado del uso regular del mismo dentro del
rango de especificaciones y de acuerdo a las instrucciones de instalación indicadas
7.
La garantía no cubre la reparación de daños estéticos o piezas que se han alterado, desfigurado o extraído.
8.
Esta garantía no cubre fallos causados por:
a)
Cambios o reparaciones en el producto o en cualquier parte, realizados por el cliente o cualquier otra persona no
autorizada por multiCLASS.
b)
Un mantenimiento inadecuado del producto.
c)
La exposición del producto a condiciones extremas.
d)
Daños o pérdidas del producto como resultado de accidentes producidos por fuego, fallos eléctricos, inundaciones,
cortocircuitos, o cualquier otra razón fuera del control de multiCLASS.
e)
El mal uso, abuso, negligencia o envío incorrecto del producto.
f)
La garantía no incluye cables.
9.
Si un cliente comunica a multiCLASS un fallo en un producto, multiCLASS tendrá la posibilidad de decidir si repara o reemplaza
el producto.
10. Los productos que se usan para el reemplazo de unidades defectuosas pueden ser nuevo o semi-nuevos, siempre que tengan
al menos las funcionalidades del producto al que reemplazan.
11. Cuando una pieza sea reemplazada, el producto que se reemplazó pasará a ser propiedad de multiCLASS. El producto que queda
en poder del cliente continuará en garantía por el plazo restante de garantía del producto inicial.
12. multiCLASS no tendrá obligación de reparar o reemplazar una unidad defectuosa del cliente hasta que ésta no se encuentre en
los almacenes de multiCLASS.
13. multiCLASS no tendrá obligación de enviar al cliente una unidad en depósito durante el periodo en que el producto defectuoso
se encuentre en los almacenes de multiCLASS para ser reparado o reemplazado.
14. A menos que se notifique otra cosa, el cliente es responsable de enviar las unidades defectuosas al departamento técnico de
multiCLASS.
15. El producto debe enviarse al departamento técnico embalado de forma suficiente, sobre palet y cubierto de embalaje. La
garantía no cubre ningún tipo de daño producido durante el transporte del producto.
16. Excepto para los compromisos incluidos en este certificado, multiCLASS no será responsable, ante el cliente o cualquier tercero,
de los daños indirectos y fallos o pérdidas económicas producidas como resultado del uso del producto, fallos del producto o
de la necesidad de reparar el producto.
17. Los portes de envío de los equipos correrán a cargo del cliente, salvo condiciones especiales de cada país.
18. Consultar condiciones específicas para cada país en: www.multiclass.com/garantia
Servicio de garantía gestionado por el distribuidor multiCLASS autorizado. Para más información consultar a través de
sat@multiclass.com
multiCLASS – "El poder de la sencillez"
Página 10
www.multiclass.com
Info@multiclass.com
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