ERSATZTEIL SERVICE
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir sind jederzeit bemüht, Ihnen unsere Produkte
perfekt zu liefern. Sollte dies einmal nicht der Fall
sein, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenser-
vice zu wenden. Sollten Möbel- bzw. Beschlagteile
fehlen, etwas beschädigt sein oder zusätzlich benö-
tigt werden, senden Sie uns das Produkt bitte nicht
zurück, sondern fordern Sie das Ersatzteil direkt bei
Germania an.
So fordern Sie Ihr Ersatzteil an:
1. Besuchen Sie unsere Ersatzteilservice-Seite im
Internet unter:
http://mygermania.com/de/ersatzteile/
oder scannen Sie den QR-Code mit
Ihrem Smartphone ein.
2.
Geben Sie im Formular die Modell-Nr. (Beispiel
1234), und die Dekor-Nr. an. (Bsp.: 84) Beide fin-
den Sie auf dem Möbelkarton.
Dekor-Nr./decor-no.
3. Dann geben Sie bitte die Teilebezeichnung,
den Grund der Reklamation und den Händler, bei
dem Sie das Möbel erworben haben, an.
Möbelteile/furniture parts
Y
4. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und klicken
Sie auf SENDEN.
5. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch oder per
E-Mail.
GERMANIA Werk Krome GmbH & Co. KG | Schützenstraße 88 | 33189 Schlangen
fon: +49.5252.849.39 oder +49.5252.849.62 | fax: +49.5252.849.36
32
1581923 / 00
Z
1x
1x
A
1x
B
1x
mail: service@mygermania.com | www.mygermania.com
SPARE PART SERVICE
Dear customer,
We are always endeavored to deliver you our pro-
ducts perfectly. If this is not the case, do not hesitate
to contact our Customer Service. If furniture or fitting
parts are missing, something is broken or you need
an additional part, please do not return the product,
but request the spare part directly from Germania.
To request your spare part:
1. Visit our spare parts service page at
http://mygermania.com/en/spare-parts/
or scan the QR-code
with your smartphone.
Enter the model-no (Example: 1234) and the
2.
decor-no. into the form. (Example: 84). Both can
be found on the furniture box.
Modell-Nr./model-no.
3. Then please enter the part description, the
reason for your complaint and your retailers name.
Beschlagteile/fittings
2218
1116
1114
1162
10x
8 x
8 x
4x
Ø8 x 3 0 mm
Ø1 5m m
24 mm
5540
1062
4095
4. Please enter your contact information and click
on SEND.
5. If you have any further questions please don't
hesitate to contact us.
4667
2x
Ø 26 mm
1058
Schuhschrank 2950