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Resolução de problemas
Se aparentemente existir um problema no BD-HDD Combo, consulte primeiro esta lista de possíveis
problemas e soluções.
Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas for útil, visite o sítio da Web "www.samsung.
com" e, em seguida, clique em Suporte ou contacte o centro de assistência ao cliente da Samsung.
PROBLEMA
O ecrã está bloqueado
Esqueceu-se da palavra-passe
Reparações
Caso contacte os nossos serviços para reparação do produto, poderá ser cobrada uma taxa
administrativa se:
1.
For enviado um técnico a casa do cliente, a seu pedido, e não existir qualquer avaria no produto.
2.
Levar a unidade a um centro de reparação e não existir qualquer avaria no produto.
O montante da taxa administrativa será indicado antes da visita a casa ou do início de qualquer trabalho
de reparação no produto.
Recomendamos que, antes de tentar reparar o produto, leia atentamente este manual, procure uma
solução online no sítio da Web www.samsung.com, ou contacte a Assistência ao Cliente da Samsung.
• Se a saída HDMI estiver definida para uma resolução que não seja
suportada pelo seu televisor (por exemplo, 1080p), a imagem pode não ser
apresentada no televisor.
• Prima o botão 5 (STOP) (no painel superior) durante mais de 5 segundos,
sem qualquer disco inserido, no ecrã inicial. Todas as programações são
repostas nos valores de origem.
• Quando as predefinições de fábrica são repostas, todos os dados do
utilizador guardados em BD são eliminados.
• Prima o botão 5 (STOP) (no painel superior) durante mais de 5 segundos,
sem qualquer disco inserido, no ecrã inicial. Todas as definições, incluindo
o PIN, são repostas com as predefinições de fábrica. Não utilize esta opção
salvo se estritamente necessário.
• Quando as predefinições de fábrica são repostas, todos os dados do
utilizador guardados em BD são eliminados.
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Português
SOLUÇÃO
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