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First
Aid
Support - Formulaire
Si la chaussure vous fait mal, nous sommes là pour vous !
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SWTICHING MANAGER
Autres appareils connectés
(commutateurs, HUBs, écrans
tactiles, webcams,...)
On y est presque ! Si vous voulez être encore plus rapide au téléphone, les données suivantes vous seront utiles:
No power
No Link
VGA problem
No connection
DOA (dead on
arrival)
Resolution:
Fix
Veuillez envoyer le formulaire à support@kvm-tec.com.
Je vous remercie beaucoup. Dès que nous aurons reçu votre courrier, il sera sauvegardé dans notre système comme un cas
de support et nous vous contacterons immédiatement !
MASTERFLEX FIBER
smart connection
Fibre
Description du problème
Stripy screen
No Video
No USB
Mouse/ Key-
board doesn´t
work
kvm-tec electronic gmbh
Gewerbepark Mitterfeld 1A, 2523 Tattendorf, Austria
+43 2253 81912-30 - support@kvm-tec.com
Afi n d'appuyer votre cause le plus rapide-
ment possible
et d'être capable de suivre aussi bien nous
vous demandons de nous fournir les infor-
mations suivantes. Une fois que nous avons
reçu votre message, un ticket d'assistance
est automatiquement créé dans notre sys-
tème de tickets, où toutes les informations
concernant votre dossier d'assistance sont
stockées et sont traçables à tout moment.
Ainsi, l'équipe d'assistance dispose de toutes
les informations sur votre système dans une
conversation directe et votre avantage est
que les questions peuvent être répondues
plus spécifi quement et plus rapidement.
Firmware & Upgrade
Firmware Nr.:
Memory Option
RS232
VGA
Sound
Switching
LED Status local/CPU
red
orange
glowing
LED Status remote/CON
red
orange
glowing
green
fl ashing
green
fl ashing
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